Отзыв: Dr.WEB Security Space - антивирус для Windows - По защите - хорошо. По службе поддержки - твердая двойка!
Достоинства: 1. Хороший модуль Guard 2. Бесплатная утилита CureIt
Недостатки: 1. Тормозной, особенно сканер 2. Безобразная служба поддержки!
Использую несколько лет.
Достоинство - модуль Guard, который реально "на лету" вылавливает вредоносные файлы. Ну, это, пожалуй, и всё.
Недостатки:
1. Медленный. Чтобы просканировать весь диск объемом 60 Гиг, потребуется часов 12.
2. Внедрили новую версию 11 - дизайн ухудшился. Менее информативный и менее функциональный. Особенно ухудшился сканер. Выборочная проверка неудобна.
3. Сканер работает очень медленно. Скачал с их же сайта утилитку CureIt и сравнил время сканирования одних и тех же файлов и папок. Разница поразила - CureIt работает в несколько раз быстрее - в 3 - 5 раз и более. На одном файле разница составила более 16 раз! - 22 секунды CureIt и 8 минут сканер антивируса!
К сожалению, CureIt надо ежедневно скачивать полностью, обновления нет, объем около 150 Мб
4. Поддержка - это отдельная песня! Пару лет назад было гораздо удобнее. Теперь надо прорваться через несколько страниц сайта. После того как почти попали наконец в личный кабинет, осталось войти - вам могут сообщить, что введенный вами ваш емейл неверен! ПРичем тот самый, по которому вы заходили раньше, на который вам идут сообщения по вашим запросам, через который вы оплачиваете продление и т. д... Если же вам удалось хоть раз добраться до ПОДДЕРЖКИ, то потом уже легче - просто идете по их ссылке на ваш предыдущий запрос.
Несколько раз по этому поводу задавал вопрос, просил расписать мне ПОШАГОВО как проще попасть в поддержку - они просто ИГНОРИРУЮТ этот вопрос. "Бодаюсь" на эту тему с февраля 2016, сейчас декабрь. Молчат и всё!
И сам антивирус, и служба поддержки ухудшаются год от года. Жалею, что в октябре продлил еще на год!
Достоинство - модуль Guard, который реально "на лету" вылавливает вредоносные файлы. Ну, это, пожалуй, и всё.
Недостатки:
1. Медленный. Чтобы просканировать весь диск объемом 60 Гиг, потребуется часов 12.
2. Внедрили новую версию 11 - дизайн ухудшился. Менее информативный и менее функциональный. Особенно ухудшился сканер. Выборочная проверка неудобна.
3. Сканер работает очень медленно. Скачал с их же сайта утилитку CureIt и сравнил время сканирования одних и тех же файлов и папок. Разница поразила - CureIt работает в несколько раз быстрее - в 3 - 5 раз и более. На одном файле разница составила более 16 раз! - 22 секунды CureIt и 8 минут сканер антивируса!
К сожалению, CureIt надо ежедневно скачивать полностью, обновления нет, объем около 150 Мб
4. Поддержка - это отдельная песня! Пару лет назад было гораздо удобнее. Теперь надо прорваться через несколько страниц сайта. После того как почти попали наконец в личный кабинет, осталось войти - вам могут сообщить, что введенный вами ваш емейл неверен! ПРичем тот самый, по которому вы заходили раньше, на который вам идут сообщения по вашим запросам, через который вы оплачиваете продление и т. д... Если же вам удалось хоть раз добраться до ПОДДЕРЖКИ, то потом уже легче - просто идете по их ссылке на ваш предыдущий запрос.
Несколько раз по этому поводу задавал вопрос, просил расписать мне ПОШАГОВО как проще попасть в поддержку - они просто ИГНОРИРУЮТ этот вопрос. "Бодаюсь" на эту тему с февраля 2016, сейчас декабрь. Молчат и всё!
И сам антивирус, и служба поддержки ухудшаются год от года. Жалею, что в октябре продлил еще на год!
Время использования | 6 лет |
Год выпуска/покупки | 2010 |
Общее впечатление | По защите - хорошо. По службе поддержки - твердая двойка! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву