Отзыв: Авиакомпания "Iberia" - Нейтральные впечатления... Средний перевозчик, но цена привлекает:) ФОТО
Достоинства: Удобные стыковки при ночных перелетах, весьма привлекательные цены, быстрый сервис в аэропорту
Недостатки: Сайт компании очень тормозит, персонал на борту равнодушный, возрастной, уставший и недоброжелательный, плохие самолеты на сегменте Москва-Мадрид...
На мое решение остановить свой выбор на Иберии при планировании полета в Бразилию повлияла главным образом чрезвычайно привлекательная цена - около 60000 на человека, ну и привлекательные удобные ночные перелеты, как из Москвы в Мадрид, так и из Мадрида в Сан-Паулу. Также появилась возможность провести целый день в Мадриде до вечернего вылета и такой же полный день на обратном пути в Москву.
Разница в цене по сравнению с другими авиакомпаниями, предлагавшими такой же перелет по такому же маршруту, при бронировании за 3 месяца до вылета, составляла около 20000, что, согласитесь, весьма существенно:)))
Иберией мы до этого никогда не летали, предпочитая другие компании. Немного смутили множественные негативные отзывы в интернете по поводу Иберии, особенно на коротких сегментах, типа Москва - Мадрид, но привлекательная цена перевесила все предполагаемые недостатки и возможные проблемы. Из хороших отзывов - только лишь относительная пунктуальность рейсов, что при множественных последующих и предыдущих стыковках другими авиакомпаниями Южной Америки немаловажно:)
Билеты я покупал напрямую на сайте авиакомпании, который просто ужасающе "висит" !!! Покупка прошла быстро и без особых проблем. Есть версия сайта на русском, но перевод местами "кривой", что, впрочем, не мешало. Оплачивал российской банковской дебетовой картой "Mastercard" - оплата прошла без проблем, быстро и четко. Места на всех сегментах "туда и обратно" забронировал и также оплатил сразу (примерно по 2000 рублей за место на каждом сегменте).
За два месяца до вылета авиакомпания на полчаса изменила время вылета, НО не известила меня никаким образом!!! Я случайно зашел на сайт компании и САМ узнал об изменении времени вылета...
Из дома зарегистрировался онлайн на рейс также быстро, в Домодедово сдали багаж сразу до Сан-Паулу (удобно, так как планировали погулять по Мадриду).
Разрешенный багаж - 2 места по 23 кг на КАЖДОГО на всех сегментах!
Из Москвы летели на Airbus A-319, самолет чистый, но очень потрепанный, основной минус - маленькое расстояние между сиденьями, что при моем росте 187 большая проблема
Радовало лишь то, что лететь всего около 5 часов:) Мониторов в спинках сидений нет, есть стандартное наполнение кармашка в спинке: инструкция по безопасности, каталог платного питания
Бортовое питание я заказал также заранее, но в этот раз решили мы попробовать кошерное, ну так, для разнообразия:))) Перед раздачей питания к нам подошел бортпроводник и предложил осмотреть упаковку кошерного питания на предмет целостности упаковки и наличия пломбы кошерности. Получив мое одобрение, удалился разогревать, а затем принес обратно.
Итак, что мы видим:
Открываем коробку и видим, что все аккуратно разложено, включая столовые приборы в отдельном кармашке
Внутри ничего не разбросано по коробке, разложено по своим местам. Это - горячее
Коробочка семги - восхитительна, очень вкусно!!!
Данный набор на удивление оказался достаточным для меня, взрослого мужчины, причем очень сытным и, главное, ВКУСНЫМ! Рекомендую - заказывайте кошерное бортовое питание!!!
А вот на сегменте Мадрид - Сан-Паулу мы, не подумав, заказали мусульманское питание, и вот это не рекомендую, вроде - вкусно, много фруктов, но все несоленое, без специй.
Ребенку дали в качестве развлечения картонный планшет для рисования, что, впрочем, для 11-летнего не очень...
Обслуживание на борту ненавязчивое, есть платный WiFi (дороговато:), бортпроводники на удивление очень возрастные, уставшие и не сильно дружелюбные. На обратном пути с моим креслом случилась проблема - спинка в откинутом положении не фиксировалась, а лететь около 10 часов, причем ночью, то есть хотелось бы поспать:)
Я вызвал кнопкой вызова бортпроводника, но за 25 минут так и не дождался. Пошел его искать, в итоге нашел, попросил подойти, чтобы обсудить проблему. Через 15 минут ко мне пришел молодой человек и начал удивляться, что вот же, кресло откидывается. Услышав повторно, что проблема в отсутствии фиксации спинки в заднем положении, пообещал подумать о решении.
Появившись еще через 15 минут, предложил пересесть в очень нервном тоне с выражением лица типа "как вы меня все заколебали"... Европа...
Перелет из Мадрида в Сае-Паулу проходил уже на более приличном самолете Airbus A-330
Самолет заметно приличнее, чище. Члены экипажа вменяемые, отдохнувшие и приветливые, внимательные к мелочам.
В спинках кресел функционирующие мониторы с играми, фильмами (на русском языке не было), музыкой и картой полета
Все отлично, за исключением того, что персональный USB-порт в мониторе практически нигде не работал (многие возмущались).
Точность вылета-прилета - хорошая, практически не задерживали нигде, ну, может минут на 5-7 от расчетного времени:)))
Особо хочу отметить плохую уборку туалетов - ее практически не было!!! Лишь бумагу и салфетки подносили время от времени. Никогда и нигде не видел такого свинарника, тем более на борту европейской авиакомпании...
Отмечу также огромное количество терминалов для самостоятельной регистрации в аэропорту Мадрида и Сан-Паулу, это очень практично и удобно
Не хотите сами заморачиваться (хотя сложностей я не заметил:) - есть в наличии ОГРОМНОЕ количество классических стоек регистрации и прочих стоек для консультаций и помощи пассажирам "Иберии"
Перед посадкой в Сан-Паулу всем иностранцам раздали для заполнения миграционные карты, что, как обычно очень сократило время прохождения миграционного контроля в аэропорту прилета, тем более, что в самом аэропорту бланки внезапно закончились...
Общее впечатление от перелетов авиакомпанией "IBERIA" у меня сложилось неоднозначное... С одной стороны - весьма бюджетно, удобные рейсы, с другой стороны - впечатление, что как-будто летишь не регулярным рейсом крупнейшего испанского перевозчика, а каким-нибудь лоукостером регионального значения, хотя я летал на некоторых хороших лоукостерах, таких как, например, "AIR ASIA" или "Cebu Pacific Air" - компании сложно назвать идеальными, НО ОНИ СТАРАЮТСЯ !!!
Но все-таки я могу рекомендовать "IBERIA" всем путешественникам без чрезмерных амбиций и претензий: лететь можно, график соблюдается, питание хорошее (особенно кошерное:))) Наземное обслуживание сотрудниками авиакомпании очень достойное. Ну и конечно же - ЦЕНА вне конкуренции касаемо трансатлантических перелетов другими авиакомпаниями!
А дальше по Бразилии мы перемещались уже на рейсах "Gol Linhas Aereas Inteligentes" (Бразилия)
Всем удачи и безопасных полетов!!!
Разница в цене по сравнению с другими авиакомпаниями, предлагавшими такой же перелет по такому же маршруту, при бронировании за 3 месяца до вылета, составляла около 20000, что, согласитесь, весьма существенно:)))
Иберией мы до этого никогда не летали, предпочитая другие компании. Немного смутили множественные негативные отзывы в интернете по поводу Иберии, особенно на коротких сегментах, типа Москва - Мадрид, но привлекательная цена перевесила все предполагаемые недостатки и возможные проблемы. Из хороших отзывов - только лишь относительная пунктуальность рейсов, что при множественных последующих и предыдущих стыковках другими авиакомпаниями Южной Америки немаловажно:)
Билеты я покупал напрямую на сайте авиакомпании, который просто ужасающе "висит" !!! Покупка прошла быстро и без особых проблем. Есть версия сайта на русском, но перевод местами "кривой", что, впрочем, не мешало. Оплачивал российской банковской дебетовой картой "Mastercard" - оплата прошла без проблем, быстро и четко. Места на всех сегментах "туда и обратно" забронировал и также оплатил сразу (примерно по 2000 рублей за место на каждом сегменте).
За два месяца до вылета авиакомпания на полчаса изменила время вылета, НО не известила меня никаким образом!!! Я случайно зашел на сайт компании и САМ узнал об изменении времени вылета...
Из дома зарегистрировался онлайн на рейс также быстро, в Домодедово сдали багаж сразу до Сан-Паулу (удобно, так как планировали погулять по Мадриду).
Разрешенный багаж - 2 места по 23 кг на КАЖДОГО на всех сегментах!
Из Москвы летели на Airbus A-319, самолет чистый, но очень потрепанный, основной минус - маленькое расстояние между сиденьями, что при моем росте 187 большая проблема
Радовало лишь то, что лететь всего около 5 часов:) Мониторов в спинках сидений нет, есть стандартное наполнение кармашка в спинке: инструкция по безопасности, каталог платного питания
Бортовое питание я заказал также заранее, но в этот раз решили мы попробовать кошерное, ну так, для разнообразия:))) Перед раздачей питания к нам подошел бортпроводник и предложил осмотреть упаковку кошерного питания на предмет целостности упаковки и наличия пломбы кошерности. Получив мое одобрение, удалился разогревать, а затем принес обратно.
Итак, что мы видим:
Открываем коробку и видим, что все аккуратно разложено, включая столовые приборы в отдельном кармашке
Внутри ничего не разбросано по коробке, разложено по своим местам. Это - горячее
Коробочка семги - восхитительна, очень вкусно!!!
Данный набор на удивление оказался достаточным для меня, взрослого мужчины, причем очень сытным и, главное, ВКУСНЫМ! Рекомендую - заказывайте кошерное бортовое питание!!!
А вот на сегменте Мадрид - Сан-Паулу мы, не подумав, заказали мусульманское питание, и вот это не рекомендую, вроде - вкусно, много фруктов, но все несоленое, без специй.
Ребенку дали в качестве развлечения картонный планшет для рисования, что, впрочем, для 11-летнего не очень...
Обслуживание на борту ненавязчивое, есть платный WiFi (дороговато:), бортпроводники на удивление очень возрастные, уставшие и не сильно дружелюбные. На обратном пути с моим креслом случилась проблема - спинка в откинутом положении не фиксировалась, а лететь около 10 часов, причем ночью, то есть хотелось бы поспать:)
Я вызвал кнопкой вызова бортпроводника, но за 25 минут так и не дождался. Пошел его искать, в итоге нашел, попросил подойти, чтобы обсудить проблему. Через 15 минут ко мне пришел молодой человек и начал удивляться, что вот же, кресло откидывается. Услышав повторно, что проблема в отсутствии фиксации спинки в заднем положении, пообещал подумать о решении.
Появившись еще через 15 минут, предложил пересесть в очень нервном тоне с выражением лица типа "как вы меня все заколебали"... Европа...
Перелет из Мадрида в Сае-Паулу проходил уже на более приличном самолете Airbus A-330
Самолет заметно приличнее, чище. Члены экипажа вменяемые, отдохнувшие и приветливые, внимательные к мелочам.
В спинках кресел функционирующие мониторы с играми, фильмами (на русском языке не было), музыкой и картой полета
Все отлично, за исключением того, что персональный USB-порт в мониторе практически нигде не работал (многие возмущались).
Точность вылета-прилета - хорошая, практически не задерживали нигде, ну, может минут на 5-7 от расчетного времени:)))
Особо хочу отметить плохую уборку туалетов - ее практически не было!!! Лишь бумагу и салфетки подносили время от времени. Никогда и нигде не видел такого свинарника, тем более на борту европейской авиакомпании...
Отмечу также огромное количество терминалов для самостоятельной регистрации в аэропорту Мадрида и Сан-Паулу, это очень практично и удобно
Не хотите сами заморачиваться (хотя сложностей я не заметил:) - есть в наличии ОГРОМНОЕ количество классических стоек регистрации и прочих стоек для консультаций и помощи пассажирам "Иберии"
Перед посадкой в Сан-Паулу всем иностранцам раздали для заполнения миграционные карты, что, как обычно очень сократило время прохождения миграционного контроля в аэропорту прилета, тем более, что в самом аэропорту бланки внезапно закончились...
Общее впечатление от перелетов авиакомпанией "IBERIA" у меня сложилось неоднозначное... С одной стороны - весьма бюджетно, удобные рейсы, с другой стороны - впечатление, что как-будто летишь не регулярным рейсом крупнейшего испанского перевозчика, а каким-нибудь лоукостером регионального значения, хотя я летал на некоторых хороших лоукостерах, таких как, например, "AIR ASIA" или "Cebu Pacific Air" - компании сложно назвать идеальными, НО ОНИ СТАРАЮТСЯ !!!
Но все-таки я могу рекомендовать "IBERIA" всем путешественникам без чрезмерных амбиций и претензий: лететь можно, график соблюдается, питание хорошее (особенно кошерное:))) Наземное обслуживание сотрудниками авиакомпании очень достойное. Ну и конечно же - ЦЕНА вне конкуренции касаемо трансатлантических перелетов другими авиакомпаниями!
А дальше по Бразилии мы перемещались уже на рейсах "Gol Linhas Aereas Inteligentes" (Бразилия)
Всем удачи и безопасных полетов!!!
Время использования | 4 полета |
Стоимость | 60000 ₽ |
Год посещения | 2016 |
Общее впечатление | Нейтральные впечатления... Средний перевозчик, но цена привлекает:) ФОТО |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву9