Во-первых, их курьеры приезжают без предупреждения, когда им заблагорассудится, ни звонка, ничего. А если курьер вот так три раза приехал, а вас нет дома - будьте добры забирать уже самовывозом из пункта выдачи. Пунктов выдачи в городе множество, но меня заставили ехать на другой конец города, несмотря на то, что я просила дать возможность забрать из другого пункта, в итоге пришлось везти тяжеленную большую посылку на такси через всю Москву!
Во-вторых, пока ждала, что найдут мою посылку, видела, как у трех человек посылка оказалась не найдена, и ребята, которые там работают на выдаче, сказали этим людям, что вообще ничем не могут им помочь. Что единственное - это писать заявление и ждать.
В-третьих, экспресс - это сильно сказано, посылки идут долго!
В общем, я эту компанию не рекомендую никому и постараюсь никогда больше в жизни с ней вообще не связываться.