1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Разочарована

Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Не соблюдают сроки, заказы непостижимым образом растворяются на просторах Родины
Сделала заказ в интернет-магазине и, чтобы успеть к дню рождения близкого человека, решила выбрать доставку через постамат Pickpoint. Цена кусалась (в 2 раза дороже, чем у Почты России), но я рассудила, что в данном случае есть резон переплатить за скорость - на сайте Пикпойнт была обещана доставка в течение 3-5 дней. Ну что ж, сейчас идет 12ый день, а я мало того, что ничего не получила, я даже не могу понять, где же предоплаченный мной товар - девушка-оператор горячей линии на все вопросы сказала, что информации о том, где же мой заказ, нет, на направленные ими запросы с службу моего города ответа они не получили, в общем заказ получу "как только, так сразу". Жаль потраченных денег, а еще смертельно жаль потраченного времени - с подарком, видимо, пролетаю.



Рекомендую ли я пользоваться услугами этой конторы - определенно, нет. Высокая стоимость, а по факту никаких гарантий.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тюменская область
Район Ханты-Мансийский автономный округ
Город или поселок Нижневартовск
Общее впечатление Разочарована
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Заказ отправлен в город доставки, ориентировочная дата поступления в ПВЗ 22 декабря. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Betelgeuse18
Чтобы завершить описание моих взаимоотношений с Пик Пойнт напишу, что заказ пришел 21 декабря (в службу доставки он был передан 5 декабря) - срок доставки в 3-5 дней ни разу не выдержан. И я бы не сказала, что с коробкой обращались ласково - заказанный мной недешевый календарь пришел измятым, на глянцевых страницах трещинки и затертости. В общем, отличий от доставки Почтой России ни в сроке, ни в качестве, не в "приятной" интонации оператора колл-центра я не увидела, а если нет разницы, то зачем платить почти в 2,5 раза больше?