Как-то давненько подруга познакомила меня с японской кухней (хотя мой хороший знакомый, который три года прожил в Японии со мной бы ой как поспорил, по его словам - "то, что нам выдают за японскую кухню, так такого не едят. У нас - все суши/роллы переделаны на русский лад"), и я стала иногда (редко, но бывает хочется) обращаться к этой кухне.
У меня двоякое отношение к сети Суши-Вок, с одной стороны: там очень вкусные роллы (очень люблю аяши, филадельфия), большой ассортимент продукции,

частые акции, заказать можно - даже удаленно (по телефону, через интернет).
С другой стороны - карту постоянного клиента можно получить только при заказе от 1000 рублей, по акции - чаще всего пересушенные роллы, иногда по мелочи забывают доложить - приборы, салфетки, соевый соус, или вообще обделить васаби или имбирь.
На счет карты постоянного клиента: так получалось, что одно время я часто заказывала одну порцию (на себя), и мой заказ составлял около 150-300 рублей (больше мне не съесть), соответственно карту - мне не получить. Хотя заказывала как-то два-три раза в неделю по своему телефону, на свое имя. В итоге пришлось пользоваться картой у друзей (и то у них - карта друга), да и на мужское имя - на что зачастую при заказе в трубке или на кассе слышишь ехидные смешки (не сильно приятно, знаете).
А еще мне не нравится, что готовый заказ - отдают в закрытом пакете и тут же прощаются. Я как-то привыкла, что в других кафе/ресторанах, при заказе еды у них - всегда при тебе откроют коробку и покажут - вот "то-то, что заказывали" и "то-то-то". Как-то сразу видно, что тебе положили, а что нет. А тут - "вот заказ, всего доброго". Дома потом посмотрите - все ли положили или чего-то забыли. Первое время я заглядывала в коробки и пакет - проверить, но то как косились продавцы - быстро отбило у меня желание проверять (особенно когда заказ рублей на 200), я сама себе мелочной начинаются казаться в такие моменты.

Надо отдать должное, конкретно - суши/роллы - не разу не обманули и не обвесили.
Как говорила, я и мои друзья время от времени берем продукцию в Суши-Вок, и могу сказать с уверенностью, что не разу не отравились (хотя читала, что в некоторых точках Санкт-Петербурга народ травится), тьфу-тьфу-тьфу. Отношение со стороны персонала - скорее нейтральное, равнодушное. Нравится, что зачастую видишь, что продавцы/повара всегда в перчатках, колпаках и чистых фартуках. Хотя, конечно, что творится у них на кухне - не известно.
Одно время - меня часто закидывали всякими смс-рекламками от суши-вок, звонили операторы, и настолько надоели, что я уже стала сама лично им звонить и просить отписать от подобных навязчивых звонков. Тем более разрешения на подобные действия я не давала.
В общем, ощущение двоякое - вроде и берем, и не разу не отравились, и цены приемлимые, но вот есть некоторые опасения на счет качества еды, да и по мелочи отношение к этой сети - где-то на уровне 50/50...
Хотя, конечно, аяши у них божественные...