Безобразная работа службы курьерской доставки. Отправление не было доставлено, Весь день в субботу ни какой информации о доставке в треккере не было. К вечеру субботы 17.12. в треккере сразу появилась записьо том, что курьер не застал адрессата на месте. Это полное несоответствие действительности, так как я весь день безвылазно был дома в ожидании этой доставки. После моего обращения в службу поддержки (23006115) треккере появилась запись о том, что доставки отложена по просьбе клиента, хотя я настаивал на скорейшем разрешении ситуации и доставке по тому же адресу. Следующий день- воскресенье 18.12.2016, прошёл в ожидании доставки, одноко чуда не произошло... В понедельник, 19.12.2016 я еще раз обратился в лужбу поддержки, где меня "обрадовали" что заказ перенаправлен в Коломну, в пункт выдачи. Почему не во Владивосток?
Я завёл ещё одно обращение (2316137) в котором попросил организовать доставку курьером до адреса. Позвонив в Коломенское отделение я выяснил, что никакого отправления на моё имя им не поступало, и посылка по прежнему находится в Видном, Я снова связался со службой поддержки где мне пообещали ороганизоват ькурьерскую доставку по адресу во вторник 20.12.2016. Они признали, что посылканаходится у них в Видном, и они не понимают кто её переадресовал???.
Во вторник с утра 20.12.2016, я снова позвонил в службу поддержки и справился об отправлении и о статусе моего обращения, каково же было моё удивление, когда оператор мне ответила о том, что посылка была перенаправлена в Коломну в пункти выдачи, и... Опять 25! Я сказал, что в коломне отправления нет, и что оно зависло у них в Видном, на что оператор попросила повисеть на линии, и через некоторое время сообщила мне, что посылка у них в Видном, непонятно кто её перенаправил, и т. д. Предложила мне оформить обращение 2317355) и сказала что поставила доставку на завтра Среду 21.12.2016. Я не уверен, что завтра не повторится тоже самое...