Я заказала в начале декабря (до 10 числа) 9 заказов родным и друзьям, сразу же оплатила с карточки. Мне прислали присвоенные номера заказов для отслеживания.
Сайт для отслеживаний очень неудобный, во-первых нет возможности зайти в личный кабинет и посмотреть историю заказов (теперь я думаю, что это сделано специально), - приходится каждый раз вводить адрес почты и номер заказа. И так с каждым из 9-ти заказов - вводить все снова.
Во-вторых я не увидела адресов, то есть они пишут наименование товара и номер, и все, ни фамилии, ни адреса - иди догадайся и вспоминай, кому ты и что заказал. Пока я не написала менеджеру, так как уже не уверена была, отправила ли я одним людям два раза подарок или нет. Вот тогда она посмотрела и прислала данные. Это вообще неудобно. Сделал заказ - и сиди жди, когда там надумают прислать, что куда и где посылки.
Через несколько дней я написала (12 декабря 2016 г.) чтобы прислали мне трекинг номера посылок для отслеживаний. Менеджер сообщила что они придут в начале следующей недели. Начало следующей недели - 19 декабря.
19 декабря я написала снова, но мне менеджер снова написала - в начале недели. Вчера, в четверг 22 декабря я уже была в бешенстве. Я уже сказала родным что их детей ждут подарки к Новому году, ведь я же заказала их за месяц, о чем было беспокоиться. Трекинг номера я больше просила именно для родных, чтобы они отслеживали сами.
В итоге я написала письмо менеджеру, очень гневное, эмоциональное, пригрозила прокуратурой и полицией. По сути если взяли деньги и не отправляют ни товара, ни возвращают денег - факт мошенничества налицо. Учитывая что на все 9 посылок я потратила не 10 тысяч рублей, а гораздо больше, с учетом доставок, сумма получилась немаленькая.

И вот только после этого эти ... (самое грязное слово из вашего лексикона) удосужились отправить посылки. Как я это поняла? По датам. Из 9 посылок лишь одна была отправлена 21 числа, принята на почте. Остальные 22 декабря. И если бы не пинки и не мои крики, то я думаю их отправили бы завтра, 24 декабря, а то и перед самым Новым годом, принося неискренние сожаления и фальшивые надежды. Пусть это скажут своим детям, когда те будут ждать подарков на Новый год к 1 января.
Так что не имеет значения, какую сумму вы потратили, бегите от этого сайта. Эта гниль просто берет оплату и не работает как надо. Посылки, заказанные и оплаченные в начале декабря были отправлены спустя 2 недели после заказа. Вот и весь показатель работы. Красивая обложка и труха внутри.