Заказала такси за 3,5 часа на определенное время (не час пик и с пробками ситуация не критичная, просто я ответственно подошла и заблаговременно позаботилась), за 15 мин до выхода уже начала беспокоится, т.

к. ни от оператора ни от водителя ни смс, ни оповещения не было... звоню, говорят машина еще не назначена и это за 15 мин до выхода и с предварительным заказом за 3,5 часа! Прошло еще 15 мин, "ни пенки, ни пузырька". Позвонила в другое такси, заказала машину, через 5 мин приходит смс, что назначена машина, звонит водитель такси "Максим" и клянется, что через 10 мин будет и доставит по адресу без проблем!!! Я (вот еще чувствовала что надо послать...) отказалась от заказа на вторую машину, жду "Максим" через 20 мин звонит мне оператор и говорит: "вам машина не назначена, будите ли вы продлять ожидание?" Я была в откровенном шоке!!!!!! Прошу оператора уточнить информацию ведь мне пришло смс, что машина назначена и водитель уверял, что едит и чтобы я его дождалась...! На что оператор отвечает: "водитель вправе отказаться от заказа, что и произошло..." и так 1,5 часа мурыжили... В конечном итоге я заказала другое такси, которое пришло раньше чем "Максим" на нем и уехала, так "Максим" еще и недоумевал почему я отказалась от машины!!! Считаю это откровенным издевательством над клиентом, я конечно опоздала и настроение было испорчено перед вечером... НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!!