Я в пятницу залил кофе макбук. Решил отдать на чистку на всякий случай. Нашел, как казалось вменяемый серивис. (http://apple-repair.ru/). Звонил я им 3 раза. Первый раз просто когда искал вариант, второй раз звонил, чтобы уже сделать заказ, но звонок сорвался и третий раз, когда уже делал заказ. Все 3 раза я говорил с разными менеджерами. Все трое сказали мне, что чистка макбука будет стоить 900 рублей. И еще 290 будут стоить услуги курьера, который привезет мой ноутбук обратно. Сделал заказ. Приехал из курьер, забрал ноутбук. Ах, да, менеджеры сказали мне, что на следующий день все будет готово.

Итак, в пятницу курьер забрал ноутбук, наступила суббота. Жду их звонка - не дожидаюсь, звоню сам. Мне говорят, что делают диагностику. Я говорю: ребят, мне не надо диагностику, все работает. Они говорят, ну вдруг где-то контакт окислился или около того. Это бесплатно? Да. Ок. Говорю, что мне критично нужно к понедельнику все сделать. Говорят ок, позвонят завтра (в воскресение). Естественно никто мне не перезванивает, звоню сам: говорят еще диагностируют. Я начинаю злиться: что там третий день диагностировать? Говорю: давайте не будем ничего диагностировать, просто почистите и все. Они говорят: мы сейчас свяжемся с мастером и перезвоним. Снова не перезванивают, снова звоню сам. И они заявляют: мы можем не диагностировать, но тогда вам нужно будет подписать отказ от гарантии на наши работы. Я говорю ок хорошо. Они продолжают, тогда с вас будет 3800 и курьер привезет вам его в понедельник. 3800? Серьезно? 3 разных менеджера мне называли другую цену, а они: мы же не знали что сильно залито. Во-первых, я когда разговаривал с менеджером, я говорил о том, что залил я его довольно сильно, но цену мне по-прежнему называли 900 рублей. Я сказал им о том, что они мошенники и что пусть возвращают мне ноутбук назад. А они говорят: хорошо, но тогда с вас 1000 рублей за диагностику. Какую диагностику, если я от нее отказался?? Я припугнул их заявлением в полицию о мошенничестве и заявлением в роспотребнадзор. Кстати, они сказали, что разговоры с менеджерами записываются. Вот сейчас поеду к ним за ноутом, денег ни копейки им платить не собираюсь. Чем кончится - отпишу, если здесь можно комментировать. И еще просьба, все, кто будет это читать и попал в похожую ситуаицю, прошу написать мне на почту e.podluzhnyi@gmail.com чтобы составить групповой иск и засудить эту контору к чертям собачим, таких компаний существовать просто не должно!