Каждый усилитель перед отправкой тестируется и делаются все необходимые замеры. Искандеру было сразу предложено выслать мне на диагнностику усилитель, без этого какие-то выводы делать сложно. Возможно усилитель встряхнули при перевозке, либо заказчик не правильно его эксплуатировал. Несколько раз ко мне приходили испорченные перевозкой грузы: сильные ударные нагрузки и "встряхивание". Я предложил провести ревизию усилителя и устранить возникшие недостатки, кроме того, в качестве компенсации(даже пока при невыясненных причинах) было предложено бесплатно провести апгрейд усилителя: что бы звук стал ещё лучше, поскольку была приобретёна самая простая и дешёвая модель на тот момент и потенциал для роста, естественно, имелся. Пересылка, естественно, за мой счёт. Т.е. пошёл на встречу и не стал мелочиться. И тут… началось. Искандер собрал всё в кучу, начал выдвигать всякие мелочные требования и открыто манипулировать: требовать вернуть деньги за купленные им спиконы, консультацию адвоката и даже… денег потраченных на пару телефонных звонков… и т.д. Кстати, ни в переписке ни в договоре о спиконах речи не было. С чего Искандер решил, что ему ДОЛЖНЫ их были положить - осталось загадкой))). Назвать адекватным данное поведение даже с большой натяжкой было бы трудно. Кстати про доставку: в договоре о бесплатной доставке речи не идёт, но раз это было озвучено я выполнил договорённости. Видя что компромиссное решение - только возврат, согласился вернуть деньги за усилитель и поэтому естественно предложил предъявить его на освидетельствование - есть закон и определённый порядок решения таких вопросов. Может он раздавлен или вскрыта пломба, а может кофе на него пролито было. Но видимо даже такое решение Искандеру показалось не логичным. Кому интересно -за подробностями в личку.
P.S. Все отзывы -настоящие. Это всё наши реальные заказчики. Со всеми поддерживаю контакт.

Во как! Меня уже террористом называют! Почему-то Илья под честное слово усилители не присылает,а требует 100% предоплату. А вот обратно деньги возвращать,пока усилитель не получит,не хочет. Уже и я свои замеры прислал,с которыми Илья согласился,и экспертиза всё подтвердила. Также в экспертном заключении написано,что усилитель в целостности и сохранности,с неповреждённо пломбой. Нет, Илья требует,чтобы я ему прислал лично усилитель,чтобы во всём убедиться,а деньги возвращать даже не обещает. Вообще-то любой возврат товара осуществляется подписанием определённых документов. Никаких документов и официальных письменных предложений от Ильи не поступало до сих пор, кроме фразы по электронной почте: "Присылайте усилитель на проверку". Также нормальный производитель,допустив "косяк",коих Илья за месяц допустил аж четыре штуки, позвонил бы,попросил прощения и предложил варианты решения проблемы. Нет,для Ильи звонить клиенту-выше его гордыни! И после этого он меня ещё в чём-то обвиняет! Илья называет меня жадным, а сам отказался мне компенсировать 580 рублей за спиконы, которые он забыл положить и которые мне пришлось купить самому! При это я потратил день на поиски и кучу нервов, так как такие профессиональные разъёмы купить в небольшом городе невозможно!Ещё кучу нервов пришлось потратить, чтобы Илья отправил усилитель согласно договора до моего места жительства, а не до терминала в Москве.до которого от меня больше 100 км.!!! При это я ему трижды звонил по межгороду, а Илья предложил оплатить дальнейшую доставку от терминала в Москве до меня самому!!! А доставка из Москвы-минимум 25 рублей за километр!!! В итоге мне пришлось уже на этом этапе советоваться с юристом,и лишь после моего давления Илья согласился отправить усилитель уже по месту моего жительства. Да, когда я захотел вернуть свои деньги обратно , я потребовал компенсировать и потраченную дополнительную сумму по вине Ильи, а не моей!!! При этом Илья забывает. что за просрочку по договору на 27 дней я мог потребовать с него по закону 3% от стоимости усилителя за каждый просроченный день!!! Но я этого делать не стал, хотя юрист настаивал. Уверяю,если бы Илья мне позвонил,всё было бы иначе! Учитывая хитрость Ильи и натянутые отношения, отправлять ему усилитель не стал, поскольку как производителю ему бы не составило труда доказать что угодно, в том числе и неправильную эксплуатацию,и "косяк" транспортной компании. Я же готов был представить любые обязательства,в том числе и письменные, того, что после получения денег отправлю усилитель обратно. Но Илье этого было не нужно, и понял,почему! Поскольку усилитель произведён по договору подряда, потребовать возврата денег согласно Закона о защите прав потребителей можно только при обнаружении серьёзных недостатков, кои мною и были обнаружены. Получи Илья усилитель,мог бы с лёгкостью устранить эти недостатки,а в суде потребовать проведение судебной экспертизы, которая бы перечеркнула результаты проведённой мной независимой экспертизы. В итоге я бы попал ещё на стоимость судебной экспертизы, а это 40-50000р!!! Я Илье сто раз предлагал решить всё без суда, и просто мне позвонить и поговорить по-человечески. Но ничего от него в ответ не дождался. Позже я понял,что Илья ,подписывая договоры как физическое лицо, был полностью уверен, что Закон о защите прав потребителей его не касается, а подавать иск в суд в обычном гражданском порядке нужно по месту жительства ответчика. То есть надо было ехать в Череповец. Он был уверен, что в суд я не подам. Но я его предупредил, что пойду до конца. Я изучил законодательство и нашёл все необходимые нормативные документы, согласно которым Илью можно было привлечь к суду уже по Закону о защите прав потребителей, и подавать в суд можно было по месту моего жительства. Я все факты Илье изложил, но он всё равно миром не захотел решать. В итоге Илья проиграл и в суде первой инстанции,и в апелляции, которую подал. И теперь мне должен намного больше, чем просто стоимость усилителя!!! Но платить не собирается, а всё равно продолжает требовать вернуть ему усилитель. При этом все предложения и обещания поступают по электронной почте, а суд плевать хотел на любые доказательства, кроме официальных письменных. Поэтому обещания Ильи начать платить после того, как я верну усилитель, ни о чём не говорят. Я практически всё сказанное здесь могу подтвердить документально, кроме переписки с Ильёй по электронной почте. Так что кому интересно пишите!

Уважаемый Искандер!
Не нужно видеть "хитрости там, где её нет. Не нужно врать про 3% …их вы включили в претензию, а так же моральный ущерб,общей суммой в несколько раз превышающей стоимость усилителя( не в 1 и не в 2 раза))… это ли не потребительский терроризм? Вы изначально решили судиться о чём и написали, именно поэтому звонить я не стал, к тому же я принципиально не общаюсь с лживыми людьми, было изначально видно, что вы не хотите решать мирным путём этот вопрос используя в общении манипуляции и лживые громкие заявления, хотя от нас было не единожды предложено мирное решение этого вопроса+компенсации. Поэтому наш юрист подключился к делу.
И с чего это Вы будете в минусе? Будете в плюсе и хорошем…это и было вашей целью …кругом ложь.
Прошу приложить доказательства того, что я где-то писал, что не собираюсь платить? С чего Искандер Вы это взяли? Что за бред "выковыреный из носа…"… Все свои претензии Вы можете писать мне на почту, нечего тут цирк устраивать.
Вести тут дальнейшие дискуссии не вижу смысла, всем ,кому интересно пишите мне на почту.

Я,кстати,защищал Ваш усилитель перед пользователем Alex2012x, который так плохо его оценил. Я ему сказал, что звучит усилитель хорошо, просто у него что-то пошло не так: либо подключил не так, либо акустика помещения ужасная, либо присутствует неисправность. Можете его об этом спросить. Это-к вопросу о порядочности. Проницательный человек, прочитав всё выше написанное, сам всё поймёт! Всем удачи!

и кстати, 2 модель уже давно снята с производства - слишком большой отрыв от 3 и тем более 4 модели. Подробней: : [Вырезано модератором]

Судя по переписке и по другим отзывам, Искандеру действительно не повезло. Только можно было и со стороны продавца, и со стороны покупателя подойти более конструктивно и договориться. Я лично провел уже четыре прослушивания 3 и 4 модели с различными вариантами звукового тракта, впечатления все лучше и лучше. И никаких выпаданий проводов не наблюдается. А новый корпус с алюминиевой панелью выглядит не хуже именитых брендов. По всему видно, что производитель делает правильные выводы, получая отзывы. Так держать.

тоже впечатлен работой усилителя, недавно послушал у друга, кстати отзыв негативные не о качестве воспроизведения усилителя, а так называемом браке - бюджетной модели : ) как говориться покупайте лучшее, а не радуйтесь худшему )))

На данный момент Илья погасил часть задолженности. С оставшейся суммой уже тоже есть определённые подвижки. Надеюсь, что новые модели усилителей будут только лучше, и после выставки в Москве дела у компании пойдут лучше.