Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Санкт-Петербург) - Просто ужас, хуже не придумаешь!
Достоинства: нет
Недостатки: слишком много
Должна была получить через эту фирму тумбу из интернет-магазина. Нахожусь в Санкт-Петербурге. Плановые сроки прошли (на дней 10) звонит девушка "Вам доставили заказ?", я говорю "нет". Она мне: "Давайте назначим на завтра". Я ей: "Давайте, только точно, чтобы приехали, потому что в квартире никто не живет, и приедем специально, чтобы ждать курьера".
Она говорит точно, но вам еще перезвонят. В итоге никто не перезвонил. В день доставки стали звонить, первый раз сказали да будет сегодня доставка ждите. На второй звонок говорят давайте уточним адрес и называют мой адрес, но только город Москва. Я в шоке мне грубовато отвечают, что ничего не знают у них так в системе. Дальше мне перезванивают, говорят, что произошел технический сбой и что доставят в СПБ в понедельник, а во вторник на адрес. Я соглашаюсь. В понедельник звонит парень уточняет адрес предлагает назначить доставку на завтра. В итоге опять едем, ждем целый день в 17.00 звоню, говорят, что действительно заказ на доставке и передадут курьеру, чтобы он связался со мной. После этого звонит женщина и говорит, что она со склада и предлагает назначить доставку на завтра. Я ей говорю мне же вчера позвонили и назначили доставку на сегодня как так и т. д. Она мне говори, что никакой парень не имел право мне звонить, она тут одна. И все таким тоном абсолютно довольного собой человека к которому кто-то пристал и отвлекает. Не извините не простите. В общем все не описать, сил не хватает на описание всего, что было при общении с этой компанией. Я очень много заказываю по интернету много лет. И это самое шокирующая ситуация. Просто свинское отношение.
Она говорит точно, но вам еще перезвонят. В итоге никто не перезвонил. В день доставки стали звонить, первый раз сказали да будет сегодня доставка ждите. На второй звонок говорят давайте уточним адрес и называют мой адрес, но только город Москва. Я в шоке мне грубовато отвечают, что ничего не знают у них так в системе. Дальше мне перезванивают, говорят, что произошел технический сбой и что доставят в СПБ в понедельник, а во вторник на адрес. Я соглашаюсь. В понедельник звонит парень уточняет адрес предлагает назначить доставку на завтра. В итоге опять едем, ждем целый день в 17.00 звоню, говорят, что действительно заказ на доставке и передадут курьеру, чтобы он связался со мной. После этого звонит женщина и говорит, что она со склада и предлагает назначить доставку на завтра. Я ей говорю мне же вчера позвонили и назначили доставку на сегодня как так и т. д. Она мне говори, что никакой парень не имел право мне звонить, она тут одна. И все таким тоном абсолютно довольного собой человека к которому кто-то пристал и отвлекает. Не извините не простите. В общем все не описать, сил не хватает на описание всего, что было при общении с этой компанией. Я очень много заказываю по интернету много лет. И это самое шокирующая ситуация. Просто свинское отношение.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Просто ужас, хуже не придумаешь! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву