1)звони на завод изготовитель в техподдержку.Или напиши письмо как поступать ,чтоб сменить вам батарею?2.Я бы лично сносил на поверку счётчик и установил новую батарею.По месту жительства.За монтаж-демонтаж счётчика взял чеки кассовые.И чеки все с моими расходами скопироавал на ксероксе и отправил на завод изготовитель ,чтоб оплатили всё.Есть Гарантия на работу счётчика 12лет,в том числе и на батарею внутри.А если в ваш счётчик установлена батарея ,которой хватило на три года,то пусть добросовестно пишут гарантийный срок эксплуатации три года на Гранд.Лично я купил Гранд-4,в июне изготовлен 2014года,установил я 1августа 2015г.и всё работает исправно. Внутри стоит японская батарейка и срок службы больше 12лет.Я думаю мне хватит до поверки через 12лет.Но выбора был небольшим мне купить механику NPM-G4 "Газдевайс"завод в Московской области.Гарантия на 2года!Или Гранд-4?Механика счётчик,после трёх месяцев в использовании начинает шуметь,скрипеть,заедать.Люди жалуются.Я одного не понимаю,почему на заводе Гранд ,нельзя сделать доступ к замене батареи доступной человеку как замена батареи в фонарике?Открутил два винта вынул батарею,вставил новую и пользуйся дальше.В Гранд-4 установлена флешка на которую запоминается потреблённый газ до разряда батареи,вставил батарею и счётчик считает дальше.А винты на крышке от батари опломбировать бумагою из Горгаз распределения.Чтоб устарнить кражу газа .Это всё просто.Я лично в интернете находил батарею по данным,что написано в техпаспорте на Гранд-4!батарея стоила 600руб(в 2014году),срок запаса и работы батареи написано было более 12лет.