посетили мы каток 3 января 2017 года. Подошли к кассам в 17:38. Очередь была просто ужасной, более 100 метров. Причем, в этой очереди все стояли только с электронными билетами. Билеты я приобрела через интернет на троих с ребенком нам они обошлись в 1600 рублей! 650 р взрослый, 300 р детский. К кассам мы подошли в 19:30. Кассир, взяла распечатанные мной дома билеты, отсканировала их QR код и дала 3 карточки! ЗАЧЕМ ЛЮДИ ПОКУПАЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ? ЧЕЛОВЕК, РАСПЕЧАТАВШИЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ МОЖЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТСКАНИРОВАТЬ QR КОД!!! Через устройство, которое может быть встроено в турникет! Но на этом наши мучения не закончились! простояли ещё 30 минут в очередь к турникету! Неужели обслуживающий персонал не мог снизойти до очереди, проверить содержимое наших карманов и сумок???? Далее мы попали в раздевалку, в которой были только стоячие места! Сесть, чтобы переодеться, места не было! Наконец то мы кое - как переобулись и вышли на лед. Но то, что было под ногами льдом на катке назвать очень сложно! На НЕ РОВНОЙ поверхности льда лежал снег! Каток никто не чистит!!! И это за деньги, которые мы заплатили! Билеты совсем недешёвые! Неужели так сложно пустить раз в 30-40 минут, ну или хотябы раз в час, чистильщиков, поставмить их рядком, и прокатить их по периетру??? Почему так все ужасно? Кататься нам не пришлось, потому что народа было несметное количество! Мы просто медленно передвигались по этому, так сказать, ГЛАВНОМУ КАТКУ СТРАНЫ!!!! Впечатления ужасающие. Народа на катке как в переполненном автобусе в час пик, все плотно, локоть к локтю! Уважаемые организаторы, примите к сведению предложения, облегчите жизнь посетителей, ведь они платят деньги вам, а вы о нас не заботитесь совсем!