Отзыв: Магазин ювелирных изделий "Золотко" (Россия, Саратов) - Ужасно
Достоинства: Чистота
Недостатки: Пренебрежение к клиентам по акции,пренебрежение,когда присматриваешь украшения,а не планируешь сразу купить
4-ого и 5-ого января 2017 была в двух салонах золотко, ездив по делам, хотела и по пути получить кулончик по акции, в итоге в первый раз отказали, так как отсканировать с iPhone карту они не могут, прогресс до них так и ее дошёл, хотя с виду выглядело так, одна сказала да, мы можем считать и выдать вам кулон, другая, с таким лицом, что она и вовсе ненавидит всех клиентов, что ничего не работает, ничего вам не выдадим и при этом реально сложилось ощущение, что я не по акции пришла, а милостыню просить.
это было в салоне на площади Ленина. Так это ладно, мало ли у сотрудника салона у одного такой настрой к клиентам, приходящим по акции, так сегодня заходила в салон на Фридриха Энгельса, у меня спросили за подарком, я ответила да, она мне спокойно ответила, тогда ждите, что к клиентам пошла, то есть я снова пришла просить милостыню и стойте в сторонке, пока я с нормальными покупателями поработаю, у меня сложилось впечатление, что либо до персонала не донесли информацию, для чего проводятся такие акции, не с целью унижать клиентов пренебрежением, а с целью привлечения клиентов в свой салон. конечно мой отзыв не изменит систему у сотрудников, им же за это явно не доплачивают, но промолчать я также не могла. И ещё, я была постоянным клиентом ваших салонов, после таких случаев конечно я откажусь от ваших услуг, так как клиенты для вас тогда интересны, когда они именно приобретают, показывают вам деньги.
это было в салоне на площади Ленина. Так это ладно, мало ли у сотрудника салона у одного такой настрой к клиентам, приходящим по акции, так сегодня заходила в салон на Фридриха Энгельса, у меня спросили за подарком, я ответила да, она мне спокойно ответила, тогда ждите, что к клиентам пошла, то есть я снова пришла просить милостыню и стойте в сторонке, пока я с нормальными покупателями поработаю, у меня сложилось впечатление, что либо до персонала не донесли информацию, для чего проводятся такие акции, не с целью унижать клиентов пренебрежением, а с целью привлечения клиентов в свой салон. конечно мой отзыв не изменит систему у сотрудников, им же за это явно не доплачивают, но промолчать я также не могла. И ещё, я была постоянным клиентом ваших салонов, после таких случаев конечно я откажусь от ваших услуг, так как клиенты для вас тогда интересны, когда они именно приобретают, показывают вам деньги.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Энгельсский район |
Город или поселок | Энгельс |
Улица | площадь Ленина |
Дом № | 3 а |
Общее впечатление | Ужасно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву