3
Отзыв рекомендуют 4 5

Отзыв: Браслет Soufeel - Повезло...! или моя история с Soufeel!

Достоинства: Красиво, оригинально, быстрая доставка, подарки с каждой покупкой
Недостатки: пытались навязать доплату, за якобы не верные цены на сайте
Всем приветик)) Милые девушки хочу поделится с вами СВОЕЙ историей с этой компанией! Где то на просторах интернета однажды услышала об этом сайте, решила посмотреть... и зайдя к ним влюбилась в персонализированный шарм в виде сердца. Что означает персонализированный - это шарм в виде сердца, с одной стороны множество кристаллов Сваровски, а с другой фото родного для Вас человека, животного или памятного места ( в общем фото которое выбираешь сам). Я выбрала фотографию своего сыночка)

Браслет Soufeel фото



Браслет Soufeel фото

В общем заказ я решила сделать именно из за этого шарма. На данном сайте огромный выбор, и вот тут начинается моя история... на сайте каждый день имеется несколько шармов со скидками, раз в несколько дней ассортимент меняется. В тот момент когда я делала заказ стоимость акционных шармов была смешной... все были в пределах 20 рублей. КАК ТАК, если без акций они стоят от 2 тысяч, в чем же подвох думала я... но все же цена в 20 рублей меня убедила выбрать еще 3 шармика.

Вот мой заказ, с ценами.


На данный момент, из них остался у меня только дракончик:

Браслет Soufeel фото


Кстати с дракончиком по акции мне повезло, так как сынуля родился в год дракона)

Браслет Soufeel фото

остальные шармы я раздарила.
Шарм павлин очень красивый в реальности был)
Доставка у них платная, но при заказе на сумму от 3 900 - бесплатная. Тратить столько денег я не собиралась и была готова оплатить доставку, но перейдя на стадию оплата оказалось что мне доплачивать ничего не надо. И опять я в недоумении моя покупка была меньше 1 500, при этом: доставка бесплатная, три шарма за смешную цену, а еще мне в подарок дали шарм с дельфином и бархатный фирменный мешочек))
Оплатила... на почту пришел номер для отслеживания, стала ждать...
Через день, после того как пришел номер для отслеживания, мне на почту пришло письмо, считаю нужным выложить скрин, прочитав который все становиться понятно:

Браслет Soufeel фото

После прочитанного я немного была ни в себе! Доплачивать естественно я ничего не собиралась, так как заказ оплачивался через платежную систему, я открыла там спор... описала ситуацию и попросила вернуть деньги, да и заказ при таких обстоятельствах мне был не нужен (не моя вина, что при переводе цены на рубли, их сайт выдавал не верную стоимость). На мой спор представитель компании ответил, что ничего не надо доплачивать, все оплачено верно, не обращайте внимание на письма.
После данного ответа, и зная свои права как покупателя я написала ответ на данное письмо, и вот что получила в ответ:

Браслет Soufeel фото

То есть они мне дали скидку, но все же просили доплатить...

В общем заказ пришел через дней 9. Упакован был хорошо: в большом почтовом конверте была картонная коробочка, в которой лежал пакет с пузырьками, а в нем находились пакетики с шармами. Все шармы сделаны из стерлингового серебра 925 пробы (проба, кстати стоит на каждом шармике), а в комплекте с ними шел сертификат:

Браслет Soufeel фото

Плюс конечно был подарочный шарм.
Подводя итог я конечно довольна, так как за такую цену больше шармы у них не видела, качество шармиков тоже очень хорошее. Но все же нервы немного потрепали...
Чем закончилась история с письмами, я просто перестала на них отвечать, после чего они перестали писать).

Браслет Soufeel фото


Общую оценку снижаю из за испорченных нервов и потраченного времени на переписку.
Время использования 8 месяцев
Стоимость 1444 ₽
Год выпуска/покупки 2016
Общее впечатление Повезло...! или моя история с Soufeel!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

Лапушечка
Прелестно!!!!
Величка-Р
спасибо)
Лисичка61
Хорошо то, что хорошо кончается.
Величка-Р
это точно)
Kevlad
Часто такое бывает в интернет-магазинах: вначале цена одна, а затем (когда покупаешь), хотят поменять её не в пользу покупателя, приводя массу "отмазок"…