Отзыв: Медико-санитарная часть "Здоровье" (Россия, Тамбов) - Отвратительное отношение персонала
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность, грубость, не профессионализм.
Ничего хорошего о центре сказать не могу. Уролог [ФИО вырезано модератором] безответственный, грубый человек, а врач еще хуже. 29декабря 2016г в 14-30 мы приехали на прием к урологу, при входе стоял накрытый стол во весь коридор, персоналу и врачам уже было не до пациентов.
В регистратуре сказали что к нему надо записываться, потом нашли причину что доктор посидел 15мин у него пациентов не было и он уехал, потом он скоропостижно заболел. И это при том что режим работы центра с 08-17часов. Режим работы уролога в центре автомобилист 15-00 до 17-00 часов, мы проехали 150км что бы попасть к врачу. Работники регистратуры отнекивались, но потом видя что мы никуда не уйдем вызвали [ФИО вырезано модератором] по телефону. [ФИО вырезано модератором]облаял персонал за то что его вызвали, якобы он тоже живет в районе и ему не удобно добираться, что если не острые боли зачем его вызвали. И все это в его рабочее время. Потом в грубой форме принял пациента, не слушая никого он доказывал что зря к нему обратились и потревожили его. Хотя у нас на руках были анализы и УЗИ, которые подтверждали жалобы пациента. В итоге [ФИО вырезано модератором] послал нас к терапевту. И это 29декабря у человека боли, дискомфорт, а он безответственно сказал что это не к нему и благополучно уехал из центра готовиться к корпоративу. Карту пациента не нашли в регистратуре, хотя уже не раз обращались в центр. Хочу сказать что заплатили мы 500руб за то, что бы люди сидели на своих рабочих местах в свое рабочее время и принимали пациентов, а не за то что бы выслушать какие мы плохие заболели и приехали не вовремя. В итоге в 16-30 мы обратились в другой платный центр к урологу и уже там нам прописали лечение.
В регистратуре сказали что к нему надо записываться, потом нашли причину что доктор посидел 15мин у него пациентов не было и он уехал, потом он скоропостижно заболел. И это при том что режим работы центра с 08-17часов. Режим работы уролога в центре автомобилист 15-00 до 17-00 часов, мы проехали 150км что бы попасть к врачу. Работники регистратуры отнекивались, но потом видя что мы никуда не уйдем вызвали [ФИО вырезано модератором] по телефону. [ФИО вырезано модератором]облаял персонал за то что его вызвали, якобы он тоже живет в районе и ему не удобно добираться, что если не острые боли зачем его вызвали. И все это в его рабочее время. Потом в грубой форме принял пациента, не слушая никого он доказывал что зря к нему обратились и потревожили его. Хотя у нас на руках были анализы и УЗИ, которые подтверждали жалобы пациента. В итоге [ФИО вырезано модератором] послал нас к терапевту. И это 29декабря у человека боли, дискомфорт, а он безответственно сказал что это не к нему и благополучно уехал из центра готовиться к корпоративу. Карту пациента не нашли в регистратуре, хотя уже не раз обращались в центр. Хочу сказать что заплатили мы 500руб за то, что бы люди сидели на своих рабочих местах в свое рабочее время и принимали пациентов, а не за то что бы выслушать какие мы плохие заболели и приехали не вовремя. В итоге в 16-30 мы обратились в другой платный центр к урологу и уже там нам прописали лечение.
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тамбовская область |
Район | Городской округ Тамбов |
Город или поселок | Тамбов |
Общее впечатление | Отвратительное отношение персонала |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву