Отзыв: EMS Почта России - Не соблюдают сроки, полная бесполезность операторов в кулл-центре
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: не соблюдают сроки; невозможно кого-либо привлечь к ответу; клиентов обманывают; хамят сотрудники; сплошной жирный минус;
Я жду важные документы — сроки уже поджимают. Из страны-отправителя они были экспортированы 2 мая и до сих пор не зарегистрированы на территории России. Девочка в кулл-центре мне заявила, что она не знает, что делать и что жаловаться я не могу, так как пока отправление не зарегистрировано в России, ответственность несет страна-отправитель. При этом я больше чем уверена, что отправление уже давно находиться в России, хотя бы потому, что в той стране, откуда оно идет — все службы всегда работают идеально и без сбоев (EMS в том числе, кстати). Волокита обычно начинается только у нас.
Получается, что они очень хорошо устроились — бардак у них, но ответственность за это несет страна-отправитель. И я не смогу доказать, что это здесь бардак и здесь задержали мое отправление.
Неужели это и в самом деле так и на них нет никакой управы?
Получается, что они очень хорошо устроились — бардак у них, но ответственность за это несет страна-отправитель. И я не смогу доказать, что это здесь бардак и здесь задержали мое отправление.
Неужели это и в самом деле так и на них нет никакой управы?
Общее впечатление | Не соблюдают сроки, полная бесполезность операторов в кулл-центре |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву