Отзыв: Пицца "Папа Джонс" - Отвратительное обслуживание
Достоинства: Вкусная пиццы - это единственный плюс
Недостатки: Обслуживание, горячая линия не горячая (никто не знает про акции, которые на сайте), доставка 1,5 часа, а не 50-60 минут. Не порекомендую друзьям не за что!
Сделала заказ с доставкой на дом пиццу XXL. После заказа обнаружила, что можно было получить пиццу в подарок, для чего при оформлении заказа нужно было ввести промо код.
Через пару минут позвонили по телефону пиццерии на Выборгском шоссе г. СПб.
По телефону нам сказали что у них такой акции нет и то, что я вижу на сайте нужно им сделать скрин шот и отправить на почту. Пиццу в подарок в любом случае сейчас не привезем, ваши проблемы что не ввели промо код - сказали по телефону.
Считаю, что такое обслуживание не достойно пиццерии с мировым именем.
В аналогичных службах доставки отношение к клиентам на 5. У этих товарищей на 2 с минусом.
Пиццу ждали 1,5 часа вместо обещанных 50-60 минут.
Пиццу, которую обещают по промо коду так и не привезли.
Через пару минут позвонили по телефону пиццерии на Выборгском шоссе г. СПб.
По телефону нам сказали что у них такой акции нет и то, что я вижу на сайте нужно им сделать скрин шот и отправить на почту. Пиццу в подарок в любом случае сейчас не привезем, ваши проблемы что не ввели промо код - сказали по телефону.
Считаю, что такое обслуживание не достойно пиццерии с мировым именем.
В аналогичных службах доставки отношение к клиентам на 5. У этих товарищей на 2 с минусом.
Пиццу ждали 1,5 часа вместо обещанных 50-60 минут.
Пиццу, которую обещают по промо коду так и не привезли.
Общее впечатление | Отвратительное обслуживание |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву