Отзыв: Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг (МФЦ) Кировского района (Россия, Санкт-Петербург) - Всегда пишите в Книгу Жалоб и предложений, они боятся этого как огня
Достоинства: много окошек [большинство из них пустые]
Недостатки: цинизм. Неудобное расположение на краю города. Не работают платежные автоматы. Не выдают Книгу жалоб по первому требованию
Жизнь сложилась, что пришлось обратиться в Многофункциональный Центр предоставления государственных услуг (МФЦ) Кировского района, находящийся на пр. Народного Ополчения, д. 101, лит. А. Они называют себя Сектор 1.
В процессе пользования их услугами был получен ОДНОЗНАЧНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт. Просто так забыть-простить это не для меня. Я хочу разбора ситуации, чтобы они там друг друга боялись, допрашивали, унижали, возмущались и казнили так, как они относятся к населению.
Если с Вами поступили неправильно, если заставили принести лишние документы, безосновательно отказали, нахамили и т. д. советую не брезговать КЖиП Книгой Жалоб и предложений. У нас, у всех друзей сообщества отзовик, обязательно получится составить жалобу, которую обязательно, как миленькие, разберут. Да, милыми чиновники становятся только в эти сладкие для Вас моменты!
Книга жалоб при этом всегда обязана быть расположена в открытом футляре-подставке или типа того. Вы наверное видели такие жесткие папки углом, оставшиеся со времен СССР. На видном и доступном для посетителей месте. Пожалуй, закон о Книге Жалоб - один из немногих, сохранившихся в первозданном виде со времен Советского Союза. Помните, что собственно отказ от выдачи вам книги Жалоб - это административное правонарушение ст. 14,15 КоАП РФ, карается штрафом до 30000 рублей. Что характерно: чиновникам запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость составления Жалобы, замечания, предложения или похвалы.
Так вот, в нарушение вышеуказанному, чтобы сделать заслуженную запись в их синенькой Книге Жалоб, в этом МФЦ потребовали:
- предъявить Заявления и документы, относящиеся к данному предмету разговора, безусловно содержащие персональную информацию
- выдержать разговор с руководством на 1 этаже, в процессе которого меня всячески отговаривали от написания
- после чего я был допущен в святая святых - руководству аж на 2 этаже, где меня проверяли на твердость намерений и пришлось еще полчаса объяснять, что без письменной жалобы я отсюда не уйду.
Вот такие они чиновники, сами нарушающие Законы. Поэтому всегда ВСЕГДА пишите в Книгу Жалоб и предложений! Это правильно! Молчать не правильно! На всё должна быть бумажка, как они это любят. И на Жалобу - тоже. Пользование книгой Жалоб и предложений должно быть естественным в определенных случаях, а молчание - противоестественным. Удачи!
В процессе пользования их услугами был получен ОДНОЗНАЧНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт. Просто так забыть-простить это не для меня. Я хочу разбора ситуации, чтобы они там друг друга боялись, допрашивали, унижали, возмущались и казнили так, как они относятся к населению.
Если с Вами поступили неправильно, если заставили принести лишние документы, безосновательно отказали, нахамили и т. д. советую не брезговать КЖиП Книгой Жалоб и предложений. У нас, у всех друзей сообщества отзовик, обязательно получится составить жалобу, которую обязательно, как миленькие, разберут. Да, милыми чиновники становятся только в эти сладкие для Вас моменты!
Книга жалоб при этом всегда обязана быть расположена в открытом футляре-подставке или типа того. Вы наверное видели такие жесткие папки углом, оставшиеся со времен СССР. На видном и доступном для посетителей месте. Пожалуй, закон о Книге Жалоб - один из немногих, сохранившихся в первозданном виде со времен Советского Союза. Помните, что собственно отказ от выдачи вам книги Жалоб - это административное правонарушение ст. 14,15 КоАП РФ, карается штрафом до 30000 рублей. Что характерно: чиновникам запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость составления Жалобы, замечания, предложения или похвалы.
Так вот, в нарушение вышеуказанному, чтобы сделать заслуженную запись в их синенькой Книге Жалоб, в этом МФЦ потребовали:
- предъявить Заявления и документы, относящиеся к данному предмету разговора, безусловно содержащие персональную информацию
- выдержать разговор с руководством на 1 этаже, в процессе которого меня всячески отговаривали от написания
- после чего я был допущен в святая святых - руководству аж на 2 этаже, где меня проверяли на твердость намерений и пришлось еще полчаса объяснять, что без письменной жалобы я отсюда не уйду.
Вот такие они чиновники, сами нарушающие Законы. Поэтому всегда ВСЕГДА пишите в Книгу Жалоб и предложений! Это правильно! Молчать не правильно! На всё должна быть бумажка, как они это любят. И на Жалобу - тоже. Пользование книгой Жалоб и предложений должно быть естественным в определенных случаях, а молчание - противоестественным. Удачи!
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Всегда пишите в Книгу Жалоб и предложений, они боятся этого как огня |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву25
А мы не за копейки работаем, что к ним приходим? Я думаю депутаты и пр. с 400т.р. к ним не ходят, вот они и отрываются по полной, зная, что ты не депутат.
И вообще речь здесь о том, чтобы ПОДАТЬ МНЕ КНИГУ ЖАЛОБ, а не тратить 2 раза по полчаса их копеечного времени, предохраняя ее, так что я еще и экономлю на их болтовне в их рабочее время.