1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Обманщики

Достоинства: Ни одного
Недостатки: Обман Развод Трата времени Вредители
Позвонив по телефону в эту кампанию обманщиков, на вопрос о стоимости замены экрана на айфон 5s, мне была озвучена стоимость под ключ 2390. По факту, ко мне домой примчались намного раньше договоренного времени два бравых молодца, разобрали телефон, но я задал вопрос о стоимости для уточнения, после чего все вскрылось.


Оказывается, стоимость самого экрана и работа по его замене составляет по их прайсу 5390. Не смотря на то, что разговоры записываются, оператора колл центра начали выгораживать всевозможными путями, мол непонимание возникло. Но самое страшное: за то, чтобы просто собрать обратно ими же разобранный аппарат, молодцы затребовали 900. Хорошо, у меня отвертки есть, сам собрал. А если бы не было, что получатся: обманули по телефону по цене, явились к тебе домой двое молодчиков, потратили 1,5 часа твоего времени, разобрали телефон, пытались развести на деньги и ушли, оставив разодранный телефон. Или все то же самое, только разобрали и собрали телефон за 900 ))) Обманщики и разводилы! Закон о защите прав потребителей таких поставщиков услуг не волнует вовсе. Не связывайтесь и не верьте лестным отзывам!!!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Большой факельный переулок
Дом № 22
Общее впечатление Обманщики
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

apple-repair
«Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.»
Annaserdyukova
Из отзыва следует, что договор подписан не был. Иначе - это судебное разбирательство по ЗЗПП. Дата вызова - 29.01 на большой факельный переулок.
Annaserdyukova
Кроме того, на другом сайте на мой отзыв этой же организацией был запрошен номер моего телефона для разбирательства в ситуации, однако, никаких дальнейших действий не последовало
apple-repair
Претензия:

Здравствуйте,прошу удалить данный отзыв на вашем сайте т.к автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву.
apple-repair
Претензия:

Добрый день, автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву,прошу заблокировать данный отзыв на сайте.
Annaserdyukova
Ответ на претензию:
Доводы претензии ничтожны, поскольку я в полной мере сообщила имеющуюся информацию по обжалуемому вопросу. Так как договор заключён не был в силу недобросовестных действий сотрудников кампании, а номер заявки мне официально не предоставили (при оформлении заявки по телефону мне не пришло в голову подстраховаться от ненадежных поставщиков услуг и записать номер заявки), я сообщила всю достоверную информацию, позволяющую идентифицировать мой заказ. А именно: я сообщила дату и адрес (29.01.2017 на большой факельный переулок). Кроме того, руководство фирмы, контролирующее работу своих сотрудников, должно иметь возможность установления выезды своих работников по вызовам. А так же, на ином сайте я отправляла номер мобильного телефона в адрес кампании.
На основании изложенного, доводы представителя безосновательны, а мой отзыв считаю не подлежащим блокировке.