3
Отзыв рекомендуют 19 9

Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Плакали мои денюшки

Достоинства: Комиссия 0%
Недостатки: нет защиты платежа
Завести qiwi кошелек пришлось случайно, так как в интернет магазине не было оплаты с той платёжной системы с которой мне было удобно расплачиваться, в общем зарегистрировался и разобрался во всём за час. Понравилось то, что при переводе средств нету комиссии, перевод приходит мгновенно, но на этом все плюсы кончаются.


Минусы у данной платёжной системы заключаются в защите и безопасности платежей.
Один раз давно пропали деньги без моего ведома, по логам их перевели на незнакомый мне номер, но так как денег украли смешных 40 рублей не стал подымать тревогу, а просто сменил пароль и стал пользоваться дальше. В один прекрасный момент нужно было оплатить за услугу 200 рублей, дали мне номер и так вышло, что за услугу я оплатил деньги, а услугу мне не представили, сказали что мол платёж не пришёл так как дали мне по ошибке не верный номер. В итоге я обратился в техподдержку электронного сервиса и через сутки получил ответ, что ничем помочь не можем, помочь можем если Вы напишите заявление в полицию и предоставите им бумаги (за 200 рублей с меня в полиции по ржут от души), т.ё выходит, если Вы ошибетесь 1 цифрой и отправите деньги на другой номер, то вернуть их нельзя, даже если предоставить в техподдержку скриншоты и логи с переписки. После этого случая этой платёжной системой расплачиваюсь только там где я уверен и не храню деньги, если что то нужно оплатить, то я пополняю счет и тут же делаю оплату. И по десять раз я проверяю номер счёта на который мне нужно перевести денежку.

Я бы не рекомендовал данный электронный сервис, но деваться не куда и приходится пользоваться им на свой страх и риск.
Время использования 4 года
Стоимость 30000 ₽
Год пользования услугами 2013
Общее впечатление Плакали мои денюшки
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

la2016
полезно очень, учту Ваш негативный опыт.
натусик1962
ненадёжный сервис(
qiwi-russia
Официальный представитель
Добрый день.
Нам очень жаль, что у вас был такой негативный опыт.
Но дело в том, что наша система безопасности одна из лучших, ведь не зря наша команда занимает первые места на мировых первенствах.
Так сто зайти в ваш кошелёк могли только точно зная логин и пароль. А сделать перевод лишь в том случае, если вы отключили смс-подтверждение, чего делать мы настоятельно не рекомендуем.
Также при ошибки в номере денежные средства можно вернуть, но только в том случае, если вы отправили их на неактивный номер. По закону мы не имеем просто так отзывать платёж.
DekkeR
но только в том случае, если вы отправили их на неактивный номер. По закону мы не имеем просто так отзывать платёж.
>>
В этом случае беда, в других платёжных системах можно вернуть деньги, если предоставить доказательства. В вашем случае ничего не доказать, т.к. даже слушать не хотите.
qiwi-russia
Официальный представитель
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платежной системе" перевод денежных средств является окончательным и его нельзя отозвать. Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счет получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
Angel2
Я таким все равно не пользуюсь!
Djastina
Странные ситуации, учту, если придётся заводить там кошелёк.
Николаич-70
Если поставщик услуги дал Вам неверный номер, то он же и виноват, с него и спрос должен быть.
Aleks 12
Таким кошельком не пользуюсь.