Отзыв: Туристическое агентство Friday Travel (бывш. Санрайз тур) - Ужасно
Достоинства: пожалуй только трансфер.
Недостатки: Вранье туристам при покупке тура и т. д.
Всем доброго дня! И так, напишу отзыв сотрудничества с компанией Санрайз. Брали тур в Солнцево (Т. Ц. Столица), подбирали все на месте. Выбрали тур, менеджер сказала, что вылет из Москвы будет в районе 6-ти утра (более точная информация будет за один день) В итоге прилетели мы уже ночью, пробыв большую часть дня в аэропорту, к слову улетели даже не той авиакомпанией на которую у нас были билеты.
По прилету нас встретили, доставили в отель (трансфер на 5-ку) кстати сопровождал нас гид Лилия, самая на мой взгляд профессиональная и трудолюбивая девушка! И так, на следующий день у нас была встреча с отельным гидом, он нам предложил экскурсии (т. к. мы в Турции были в первый раз решили многое посмотреть) возмутило то, что на каждую экскурсию везут заезжая в магазины, с которыми у них договорные отношения. все бы ничего, но РЕБЯТА, вы привозите в магазин сувениров, по Вашим словам с очень хорошими ценами, а оказывается, что в отельном магазине тоже самое дешевле!!! меня это жутко возмутило, т. к. по незнанию я на третий же день закупил кучу всего, на стоимость превышающую реальную раза так в три точно. Теперь, чтобы сократить немного отзыв напишу о конце отдыха и приключениях забивших последний гвоздь... Мы брали тур на 11 дней и 10 ночей, опустим тот факт, что оплаченный первый день прошел в аэропорту, вроде как к оператору тут нет вопросов особых, хотя ... но мы также не провели 10-ую ночь и 11 день т. к. нас забрали из отеля в 00-05 это для того чтобы был факт проведения нами из оплаченных суток всего 5-ти минут (красавцы, что тут скажешь) и это еще не все когда мы приехали в аэропорт 08.06.2013 я обнаружил толпу народа которые хотели просто разорвать представителя туроператора, оказывается, что был еще один рейс, людей с которого привезли еще до нас. а вылет у них также как и у нас под утро. Самое интересное, что многие перед отъездом из отеля зашли в интернет и обнаружили, что рейсы на Москву задерживают, т. е. люди знали об этом еще за 10 часов до приезда в аэропорт а Санрайз почему то нет, картина была ужасная, 80% людей были с маленькими детьми, которые в позе зародышей спали где попало, на чемоданах, сумках и т. д. Вот тут уважаемые думайте сами, почему оператор вывез всех ночью с отелей зная, что рейс задерживается? Вот ответ, тем самым они не заплатили проживание туристов в отелях, за последний день, который в свою очередь оплатили мы туроператору, вот такая вот петрушка. Это конечно же не все. что я хотел написать, но думаю достаточно, чтобы сделать выводы. Если кто то усомнится в подлинности данного отзыва, не поленюсь пришлю все, что касается отдыха. Данный отзыв я скопирую и буду отправлять на все сайты с отзывами которые смогу встретить!
По прилету нас встретили, доставили в отель (трансфер на 5-ку) кстати сопровождал нас гид Лилия, самая на мой взгляд профессиональная и трудолюбивая девушка! И так, на следующий день у нас была встреча с отельным гидом, он нам предложил экскурсии (т. к. мы в Турции были в первый раз решили многое посмотреть) возмутило то, что на каждую экскурсию везут заезжая в магазины, с которыми у них договорные отношения. все бы ничего, но РЕБЯТА, вы привозите в магазин сувениров, по Вашим словам с очень хорошими ценами, а оказывается, что в отельном магазине тоже самое дешевле!!! меня это жутко возмутило, т. к. по незнанию я на третий же день закупил кучу всего, на стоимость превышающую реальную раза так в три точно. Теперь, чтобы сократить немного отзыв напишу о конце отдыха и приключениях забивших последний гвоздь... Мы брали тур на 11 дней и 10 ночей, опустим тот факт, что оплаченный первый день прошел в аэропорту, вроде как к оператору тут нет вопросов особых, хотя ... но мы также не провели 10-ую ночь и 11 день т. к. нас забрали из отеля в 00-05 это для того чтобы был факт проведения нами из оплаченных суток всего 5-ти минут (красавцы, что тут скажешь) и это еще не все когда мы приехали в аэропорт 08.06.2013 я обнаружил толпу народа которые хотели просто разорвать представителя туроператора, оказывается, что был еще один рейс, людей с которого привезли еще до нас. а вылет у них также как и у нас под утро. Самое интересное, что многие перед отъездом из отеля зашли в интернет и обнаружили, что рейсы на Москву задерживают, т. е. люди знали об этом еще за 10 часов до приезда в аэропорт а Санрайз почему то нет, картина была ужасная, 80% людей были с маленькими детьми, которые в позе зародышей спали где попало, на чемоданах, сумках и т. д. Вот тут уважаемые думайте сами, почему оператор вывез всех ночью с отелей зная, что рейс задерживается? Вот ответ, тем самым они не заплатили проживание туристов в отелях, за последний день, который в свою очередь оплатили мы туроператору, вот такая вот петрушка. Это конечно же не все. что я хотел написать, но думаю достаточно, чтобы сделать выводы. Если кто то усомнится в подлинности данного отзыва, не поленюсь пришлю все, что касается отдыха. Данный отзыв я скопирую и буду отправлять на все сайты с отзывами которые смогу встретить!
Общее впечатление | Ужасно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
У нас абсолютно такая же ситуация!!! Забронирвали отель на 7 ночей/8 дней, предложили выбрать а/к, либо Трансаэро за 90$/чел вылет в 5 утра, либо Норд Винд за 40$/чел вылет в обед, вылет из отеля - одно время - 17-30... взяли Трансаэро, тк приехать в отель ночью и заплатить за день стоило дороже, чем оплатить более дорогостоящую а/к... В итоге сегодня прислали билеты: вылет из отеля в 8 утра, соответственно из отеля нас уже повезут в час ночи, если не раньше... вопрос: КУДА ДЕЛАСЬ ОДНА НОЧЬ В ОТЕЛЕ, ЗА КОТОРУЮ МЫ ЗАПЛАТИЛИ?! Понятно, что туроператор не несет ответственности за а/к и ее изменения, НО в этом случае кто нам возместит оплаченную нами ночь в отеле?! И почему замечательный туроператор не организовал нам тур, как написано в путевке то количество дней, которое мы оплатили?!