2
Отзыв рекомендуют 117 79

Отзыв: Aliexpress - программа для Android - Как "обули" на AliExpress и Alipay. Хронология событий.

Достоинства: Позволяет приобрести ряд товаров по более низким ценам, чем в обычной торговле. Хотя такой товар может вполне оказаться сомнительного качества.
Недостатки: После произошедшего случая доверие к этому сайту упало ниже плинтуса. Теперь его удел - только служить для покупки недорогих мелочей и аксессуаров. Трудный гарантийный возврат.
Ну вот уже и нашлись на наших халявщиков свои жулики из Поднебесной. Эдакие напёрсточники с сайта AliExpress. Сначала устроят лёгкую замануху, а потом начнут создавать легковерным пользователям и покупателям проблемы за их же счёт. В данном случае в роли "халявщика" (официальная терминология на первой странице мобильного приложения для сайта AliExpress) выступил автор, а в роли ловкого, объегорившего его "напёрсточника" выступил китайский сайт AliExpress. Но обо всём далее по порядку.

В последнее время на сайте AliExpress резко активизировалось навязывание мобильного приложения для Android под незатейливым названием (а как бы вы думали?) тоже AliExpress. Во так примерно выглядит сайт AliExpress в этом приложении:

Мобильное приложение AliExpress

Автор в принципе недолюбливает ОС Android из-за маленьких экранов, утомительного управления касаниями пальцев, медлительность и зависания, а также сующей везде свой нос и сервисы хозяйки Android компании Google. А после произошедшего эта нелюбовь лишь укрепилась.

Ранее покупки на AliExpress приходилось оформлять через их сайт с помощью обычного браузера, установленного также на обычном настольном компьютере. Мелочёвку случалось оплачивать средствами с WebMoney, куда эти самые средства поступали после написания отзывов на Отзовике. Правда, сайт AliExpress требует оплату с WebMoney в горячо любимых по всему миру USD, а не в рублях. Поэтому приходилось сначала переводить рубли в доллары прямо в программе WebMoney Keeper WinPro, где сделать это очень легко. Только вот курс обмена там не очень выгодный, да и система свои 0,8% комиссии берёт за любую операцию. Но это ладно. Всё равно можно было постепенно накопить несколько долларов, и приобрести на них какую-либо мелочёвку на AliExpress.

Но аппетит, как известно, приходит во время еды. Для более-менее серьёзных покупок грошей с WebMoney перестало хватать. Ну не пополнять же счёт в этой платёжной системе за счёт наличных денег. Поэтому к оплате покупок на AliExpress пришлось подключать обычную банковскую карту Сбербанка России. С которой AliExpress уже охотно принимает оплату безо всяких конвертаций в USD. При этом на сайте при оформлении покупки приходится вводить все реквизиты банковской карты, включая код безопасности из трёх цифр. При введении всех данных карты система приёма платежей сайта клянётся, что именно этот код безопасности она не сохраняет. Также там же можно убрать галочку, отказываясь от сохранения реквизитов своей банковской карты на этом сайте. Именно такой ход событий и был при оформлении покупки с компьютера под управлением Windows. В общем, пока до определённой поры всё это устраивало. Пример окончательного оформления платежа с карты, осталось лишь ввести пароль из СМС, полученной от банка:

Мобильное приложение AliExpress

И вот с некоторого времени, после оформления платежа на своих страницах, AliExpress стал услужливо предлагать следующее:

Мобильное приложение AliExpress

Грех был не воспользоваться таким заманчивым предложением. В итоге штрих-код был отсканирован, получена ссылка:

Мобильное приложение AliExpress

По которой с помощью установленного мобильного приложения AliExpress пришлось регистрировать новый аккаунт на этом сайте.
В дальнейшем на аккаунт стали снова приходить предложения с обещанием выдать купон на 4 USD вам, а также тому новому пользователю, который зарегистрируется по вашей ссылке на AliExpress через мобильное приложение:

Мобильное приложение AliExpress

Но это было наполовину ложью. Новый пользователь получал купон, а вы - нет.
Для нового же пользователя в аккаунте в среде мобильного приложения AliExpress сразу автоматически появился новый скидочный купон на покупки. Кроме этого, сайт предложил купить 100 руб. за один рубль, для чего попросил ввести номер мобильного телефона и реквизиты банковской карты, с которой и был перечислен этот платёж на 1 рубль. Правда, было замечено, что реквизиты карты уже запрашивал не сайт AliExpress, а сайт Alipay, который также, как AliExpress входит в мощную китайскую группу Alibaba. Хотя, с другой стороны, ранее появлялись сообщения, что Alipay с 1 января 2017 прекратил сотрудничество с AliExpress. Но в мобильном приложении мелькал именно логотип Alipay. И реквизиты банковской карты поглощал именно он. И при этом не спрашивал согласия на сохранение реквизитов, не обещал не сохранять код безопасности, который также пришлось вводить для проведения платежа.
В том случае 99 руб на телефон, купленные за 1 руб, были получены. Также удалось применить для скидки на покупки один из выданных сайтом купонов. О чём было рассказано вот в этом отзыве.

При этом указывалось, что у нового пользователя должно быть новое Android устройство, новый номер телефона и новый аккаунт. Пришлось снова регистрировать уже в Android по собственной ссылке новый аккаунт со свежеустановленного мобильного приложения AliExpress. Уже с именем нового пользователя, с новым устройством на Android, у которого был новый индивидуальный идентификационный номер для сайта, и с новыми реквизитами. Регистрация прошла успешно. Также после регистрации был получен купон со скидкой 4 USD на любые покупки на сайте, начиная от 20 USD:

Мобильное приложение AliExpress

После чего снова захотелось попытаться купить 99 руб. на телефон за 1 руб. Опять вылез Alipay, и запросил реквизиты банковской карты. Были введены данные прежней карты. Сайт снова всё молча проглотил, и запросил подтверждение платежа на 1 руб. Платёж с карты был сделан, но после этого всё затихло, и деньги на телефон так и не поступили.

Далее пришлось зайти в новый аккаунт уже с настольного компьютера, где выяснилось, что заказ на эти 100 руб. закрыт. А в описанию к заказу говорилось о нарушении каких-то правил сайта пользования купонами. Проще говоря, сайт вычислил уже ранее засвеченную банковскую карту, и фокус с пополнением счёта на мобильный не удался. Хотя подобных фокусников, и притом успешных, судя по такой смешной странице, весьма немало:

Мобильное приложение AliExpress

На эту казусную страницу удалось наткнуться на сайте случайно, когда пришлось глубоко полазить по его настройкам. На этой, вне всякого сомнения смешной своими миллионами странице, AliExpress предложил купить то, что телефонные халявщики уже поимели с него. Как следует понимать, сайт уже заплатил им всем в сумме не менее 1 млн. USD. И теперь предлагал купить ЭТО любому желающему за чуть более, чем за 61 млн. руб. Ну как тут не посмеяться. Хотя по несложным математическим прикидкам, здесь кое-что не сходится. Если взять заявившихся на сайт на тот момент 362424 халявщиков, и умножить их желания на 100 руб, то общая сумма их желаний получится в районе чуть более 36 млн. руб Откуда тогда взялась цифра в 61 млн. руб? Ну да ладно, пусть это останется лёгкой китайской интригой.

Но далее смеяться уже расхотелось совсем. После того, как уже "обули" не сайт, а сайт "обул" вас. И вот как это произошло.

Предыстория проблемы такова. Потребовалось заново заказать на AliExpress процессор Xeon для компьютера вместо того неисправного CPU Xeon E5472, который был приобретён на этом сайте несколько ранее. Тот процессор оказался с дефектом, о чём достаточно подробно написано здесь. На открытый спор, в котором продавец не отвечал до последнего дня, надежды оказалось мало. Продавец процессора ответил в самый последний день перед автоматическим закрытием спора в пользу покупателя. И мудро посоветовал почистить контакты процессора с битым кэшем от окислов ластиком, после чего протереть их спиртом. Вот этот злополучный процессор с битым кэшем 3-го и 4-го ядра, судя по рапорту программы MemTest86+ v5.01:

Мобильное приложение AliExpress

А ведь следы окислов на контактных площадках процессора действительно были. На нижней фотографии справа уже очищенные ластиком, более светлые медные контакты. А вот слева на подложке процессора более тёмные контактные площадки в том частично окисленном состоянии, в котором они были на процессоре изначально после его получения:

Мобильное приложение AliExpress

После таких нехитрых рекомендаций у извлечённого из первого компьютера CPU Xeon E5472 все его контакты были отполированы ластиком до блеска уровня нового золотого кольца:

Мобильное приложение AliExpress

Далее процессор снова был установлен в этот компьютер, и при дальнейшем тестировании утилита MemTest86+ v5.01 выдала точно те же самые ошибки кэша третьего и четвёртого ядра. При этом для облегчения условий работы процессора его множитель был изменён с 7.5 до 6 со снижением тактовой частоты до 2,4 GHz. Но от битого кэша внутри процессора и это не спасло:

Мобильное приложение AliExpress

Более того, в дальнейшем пришлось подключать друга, у которого имелся нужный компьютер с необходимой материнской платой и поддержкой такого процессора. После чего этот злополучный процессор был установлен уже в компьютер друга. Где при тестировании выдал точно такие же ошибки кэша, как и на первом компьютере. Это б/у. процессор вне всяких сомнений был со 100% браком и дефектом.

Серьёзные аргументы со скриншотами программ тестирования в споре с китайским продавцом приведены? По мнению китайского продавана с AliExpress, отнюдь нет. Чисти, Шура, и далее его контакты стиральной резинкой для карандашей, и затем протирай их спиртом. А потом с горя, что компьютер нормально не работает с новым б/у процессором, хлопни рюмашку этого самого алкоголя прицепом, и заботливым китайцам станет хорошо от этого:

Мобильное приложение AliExpress

В открытом споре продавец отказался принимать процессор обратно, и выплатить возмещение за него. В результате спор в настоящее время обострился, и к согласию между продавцом и покупателем прийти, по всей видимости, не удастся:

Мобильное приложение AliExpress

Хотя в споре с продавцом с нашей стороны приводились и новые аргументы:

Мобильное приложение AliExpress

Мобильное приложение AliExpress

А ведь этот CPU Xeon E5472 перед продажей являлся глубоко бэушным товаром. И у такого изделия могут быть вполне серьёзные изначальные недостатки и дефекты. Но как доказать это продавцу с AliExpress, и каким образом вернуть негодный товар обратно? Так что в дальнейшем желание связываться с эти сайтом резко уменьшается только потому, что возникают проблемы с гарантийным обслуживанием проданного ими некачественного товара.

И вот на замену процессору Xeon E5472 пришлось заказывать другой Xeon за 2260 руб. И вот тут автор влип в новые приключения на AliExpress, в результате чего этот сайт умыкнул с банковской карты 2019 рублей, и проглотил их в неизвестном направлении. Но далее обо всём по порядку.

А в новом аккаунте, заведённом в мобильном приложении AliExpress, к этому времени как раз и появился тот самый скидочный купон на 4 USD, который захотелось применить к новому заказу на другой Xeon. Купон действовал только при оформлении покупки из мобильной версии приложения AliExpress, и поэтому покупку пришлось оформлять на планшете в Андроиде. После скидки с помощью купона процессор при дальнейшем оформлении заказа стал стоить 2019 руб:

Мобильное приложение AliExpress

Которые и пришлось платить с банковской карты. Вот что тогда сразу не пришлось по вкусу, так это то, что в момент оформления покупки опять вылезшее платёжное окно Alipay даже не потребовало ввода кода безопасности карты Сбербанка из трёх цифр. Alipay сразу вывел платёж на подтверждающую СМС из Сбербанка, самостоятельно применив ранее сворованный из банковской карты код безопасности карты. Всё это совсем не понравилось, ведь какое право имеет сайт хранить код безопасности банковской карты покупателя в своих недрах. Но деваться было некуда, и после подтверждения платежа кодом СМС из банка платёж был совершен.

Далее уже с настольного компьютера пришлось зайти в этот аккаунт, чтобы посмотреть статус заказа. И тут с удивлением обнаружилось, что этот заказ даже путём не оформился, а уже закрыт:

Мобильное приложение AliExpress

То есть покупатель как бы уже получил товар! Который можно добавить в корзину снова! И опять была приписка про некие нарушения правил использования купонов на сайте:

Мобильное приложение AliExpress

А сам купон на 4 USD оказался неиспользованным, и остался в силе. Но вот реальные 2019 рублей, полученные сайтом с банковской карты в качестве оплаты процессора, испарились в неизвестном направлении! И претензии то предъявить некому. Продавец процессора не при делах, кнопки "открыть спор" у этого закрытого заказа нет, кнопки "вернуть средства" также нет:

Мобильное приложение AliExpress

Сайт, то-ли это AliExpress, то-ли это Alipay, то-ли сам Alibaba, в Андроиде толком и не поймёшь, кто из них, проглотил кровные деньги покупателя, и не подавился при этом.

Понятно, что если купон не подошёл, или не прошёл по неким внутренним правилам подельников из группы Ali, то это, скорее всего, из-за засвеченной ранее банковской карты. По которой ты как-бы уже не совсем новый пользователь и покупатель. Но тогда будь добр, верни деньги на карту сразу назад, и разойдемся с миром. Или, что лучше всего, откажи в приёме платежа, и применении скидочного купона ещё до начала фактического перевода денег. И гори твой этот купон в аду. А почти такую же скидку можно было бы получить через сервис кэшбэк при использовании обычного компьютера, просто и надёжно, безо всяких Андроидов. При использовании мобильного приложения AliExpress, кстати, сервис кэшбэка использовать не получится, и такая скидка на заказ теряется.

Но нет, сайт поступил по своему подло. Он в абсолютно обычном порядке принял платёж за будущий товар. Буквально через несколько минут после платежа этот товар в статусе заказа уже числился как-бы поставленным, и также полученным потребителем. А напротив строк с заказом стало красоваться "Order Closed", т. е. заказ "закрыт". И весь этот фокус занял буквально считанные минуты, и предъявить претензии некому. Обратной связи с AliExpress в данной ситуации нет никакой. будет или нет сайт возвращать эти две тысячи, также неясно. Если будет возвращать, то когда и куда. А если не вернёт, то вообще неясно, к кому обращаться с претензиями. Никаких кнопок на странице этого закрытого несостоявшегося заказа нет, и что делать дальше, непонятно. Разве что молча и пассивно отслеживать дальнейший статус заказа во вкладке "платеж", где пока всё статично висит:

Мобильное приложение AliExpress

Описанную ситуацию в лихие 90-е у нас называли "кидком", А действия сайта AliExpress при заказе и пропавшем платеже, произведённом в его мобильной версии, следует признать нетранспарентными и неприличными. Такие правила игры по собственным внутренним канонам не к лицу такому крупному и уважаемому сайту, как AliExpress, и они непрозрачные и непонятные. Создали некие свои алгоритмы пользования скидочными купонами, так донесите их до пользователей чётко и понятно. Или не выдавайте эти купоны вообще. А также совет этому сайту, уберите постоянно вылетающее окно вот с этим любопытным чучелом:

Мобильное приложение AliExpress

И больше в мобильное приложение AliExpress ни ногой. Пусть оставят эту замануху для других заграничных лохов. Далее на их мутные игры автор покупаться не собирается. И вообще делать более-менее серьёзные покупки на этом не совсем честном сайте уже нет никакого желания. В случае возникновения проблем с качеством и работоспособностью полученного товара хлопот по гарантийным вариантам, или возврату средств за дефектный товар не оберёшься. Нужен ли такой геморрой в дальнейшем новому владельцу товара с AliExpress, вопрос философский. А с мелочёвкой всё проще, выбросил неисправное, и после этого забыл как о самом товаре, так и затраченных на него средствах. Поэтому по большому счёту сайт AliExpress более всего подходит для торговли недорогой мелочью.

А тот самый злополучный купон "только для мобильной версии" так и висит в новом аккаунте. Как издевательство над здравым смыслом. Неужели китайцы думают, что этот купон снова применят, чтобы реальные деньги сгинули, а купон опять остался целым и невредимым? Это что, просто наивность, или нечто большее, больше похожее на восточную наглость?

Понятно, что нового "старого" пользователя с новым аккаунтом, паролем, e-mail и новым устройством на Android свежеустановленное мобильное приложение AliExpress "разоблачило" по прежней платёжной банковской карте. Отсюда возникает вопрос - откуда они присвоили себе право манипулировать с реквизитами банковской карты пользователя? Без согласия владельца сохранять её данные в своих недрах? Более того, даже не требовать при оформлении платежа ввода кода безопасности банковской карты из трёх цифр, который они также запомнили и ввели автоматически? А если у покупателя нет СМС подтверждения платежа с банковской карты на привязанный к ней телефон, а такое вполне себе может быть? То тогда этот могучий китайский сайт вполне способен перечислить сам себе ваши денежки с вашей карты без вашего ведома. Или, что ещё хуже, ваши платёжные данные попадут к злоумышленникам, которые уж распорядятся вашими деньгами на вашей карте по собственному усмотрению. Ведь у них окажутся все данные о вашей банковской карте, и все её реквизиты вплоть до последнего винтика.

Далее ради интереса сделаем заказ в мобильном приложении AliExpress, где сайт обещает 6% скидку. Напомним, что путём кэшбэка с покупки на этом сайте, оформленной на обычном компьютере, можно сделать возврат порядка 7% от стоимости покупки. Итак, товар выбираем на настольном ПК, и для удобства добавляем в "Мои желания":

Мобильное приложение AliExpress

Чтобы мучительно не искать товар в среде Android, сразу заходим в "Мои желания", и начинаем оформлять выбранный товар:

Мобильное приложение AliExpress

Как видим, скидку получили менее рубля. С кэшбэком бы мы получили около 5 рублей возврата. Но кэшбэк, напомним, в мобильном приложении AliExpress использовать не удастся. Далее продолжаем оформление покупки в мобильном приложении:

Мобильное приложение AliExpress

И после этого Alipay сам применит реквизиты вашей банковской карты. А вам только вылетит окошко для ввода кода с подтверждающей платёж эсэмэски банка. А если у вас такое подтверждение не подключено, деньги вообще спишутся с вашего счёта по умолчанию.
Кстати, один из споров с продавцом с этого сайта по поводу отсутствующего в посылке товара завершился в пользу автора:

Мобильное приложение AliExpress

Но даже эти небольшие деньги возвращать на карту пока никто не собирается.
Самая надёжная скидка на этом сайте - собственные купоны конкретного продавца. Такая скидка работает без сбоев:

Мобильное приложение AliExpress

Когда, кстати, оставляете свой отзыв на полученный товар, не обижайте продавца плохим словом. Это совершенно излишне, а обиженный продавец может вам ответить в том же ключе. Например, как вот в подобном забавном комментарии к такому эротическому заказу:

Мобильное приложение AliExpress

На этом и закончим нашу историю бодания с этим китайским сайтом.
Понятно, что китайцы с AliExpress, Alipay и материнской для этих сайтов группы Alibaba уже считают себя могучими и всемогущими Брюсами. Действительно, против миллионных оборотов этого сайта, и его экономической мощи возразить нечего. Разве что противопоставить им мощь и могущество нашего сайта Отзовик, на котором можно разоблачать мутные дела наших китайских "товарищей и партнёров".
Через три дня, уже после написания данного отзыва, китайцы вернули на счёт 2019 руб, о которых и шла речь. Они это сделали достаточно оперативно по сравнению с ожидаемым, но вот осадочек всё-равно остался.
Также здесь можно почитать о некоторых тонкостях взаимоотношений с продавцами на этом сайте.
Время использования Неоднократно.
Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление Как "обули" на AliExpress и Alipay. Хронология событий.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву79

Viktor63
Ну вот, теперь надо приложение удалить.
Vladsl
Оно не опасно, пока в нём не начнёшь заказывать. Не зря они так интенсивно навязывают это приложение. Кроме этого, покупки в приложении проходят мимо кэшбэка.
Rust Flyer
Буду ждать развязки. Удачи автору!
Vladsl
Спасибо. Пока ни за что ни разу этот сайт не вернул ни копейки. А с дефектным процессором вообще получается верх наглости. Подсунули дефектный б/у. товар, и после этого "ничего не знаю, ничего не слышу". А вот пропавшие деньги вообще переполнили чашу терпения. Обнаглели эти люди вместе с их программами совсем.
ne-znayka
Несколько лет регулярно "отовариваюсь" на Али и более года, время от времени, пользуюсь приложением, правда на IOS. проблем не возникало, более того, кэшбэк можно вернуть и в мобильном приложении (например, Letyshops, на счет других сервисов не скажу). Правда сама сайт надуть не пыталась :). Теперь надо быть повнимательнее, раз они уже мошеннические методы применять начали. Спасибо за информацию.
Vladsl
Сайт никто не надувал. Просто пытались использовать скидочный купон, который сам же этот сайт навязал и выдал за регистрацию нового пользователя. Нигде не говорилось о том, что у нового пользователя в среде мобильного приложения Android не должно быть аккаунта в Windows. Также ничего нигде не говорилось о том, что банковская карта привязывается к одному единственному аккаунту, и её реквизиты автоматически запоминаются этим сайтом.

Обозначь ты, сайт, наконец-то прозрачно правила своей купонной игры, и все, кому это надо, будут их придерживаться. А так гори их купоны в аду, мне лично на их подачку в 4 USD глубоко наплевать. А вот авторитет этого сайта в моих глазах упал вниз, и как потенциальный серьёзный покупатель после произошедшего я лично для них окончательно потерян. С жуликами желание иметь серьёзные дела у нормального человека вряд-ли возникнет.
абрикосик1992
Спасибо за такой подробный рассказ! Даже не представляла, что такое может произойти. Ваш отзыв будет полезен очень многим!
Vladsl
Пожалуйста. Буду рад, если кто-то воспользуется этой историей, чтобы избежать подобных случаев.
glass
обязательно возьму на заметку.спасибо вам за столь подробный отзыв.это действительно мошенничество в чистом виде((
Vladsl
Да, с таким случаем пришлось столкнуться впервые. Как теперь вернуть эти 2 тыс. назад, и голову не приложить. Остаётся только надеяться, что рано или поздно они платёж вернут. Самое печальное то, что на этом сайте и с проблемой такой обратиться некуда. Все ссылки для обратной связи у этого несостоявшегося заказа просто отсутствуют. А на самом сайте только ответы на вопросы по проблемам, при этом выходов на администрацию нет.
loggin
Я Вам в ЛС ссылочку кинул на чат с техподдержкой. Может, они подскажут, как быть с заказом.
Vladsl
Спасибо, посмотрел страницу, начну использовать.
loggin
Надеюсь, деньги вернут всё-таки.
Vladsl
Уже получил ответ в этом чате на свою проблему. Их ответ цитирую дословно:

" Я не получил средство по кредитной карте
если ты заплатил кредитной карты, деньги будут возвращены на свои карты.обычно это занимает около 3 - 15 рабочих дней за деньги доставить.
во - первых, вы можете пойти в ваш заказ страницу проверки возврат процесса.
если возврат в настоящее время, будьте терпеливы, поскольку деньги, как правило, будет сделан на оригинал счета с 10 - 20 рабочих дней.
если возврат процесс завершен, но вы все еще не можете найти деньги, пожалуйста, свяжитесь с нашим онлайн - службу."

Вот только неясно, то-ли это 3-15 рабочих дней, то-ли это для особо терпеливых 10-20 рабочих дней.
В любом случае, даже если они, как и обещают, вернут деньги, вопрос остаётся с самим заказом. Я его снова должен заказать, и заново оплатить? Или ждать, пока вернут мне мои средства? А как они будут мне компенсировать потерянные нервы и приобретённые неудобства? Да и даже, совсем уж загнём, процент по ставке рефинансирования ЦБ кто заплатит за безвозмездное использование чужих средств в течении этих 10-20 рабочих дней, тем более в условиях нестабильного курса доллара? Не проще ли было просто не принимать платёж в ситуации, когда заказ сразу же после получения денег будет отменён?
loggin
Скорее всего придётся заново оплачивать. Но не торопитесь, ИМХО. Лучше подождите пока деньги вернут. И заказывать однозначно у другого продавана стОит.
Компенсации? Я вас умоляю. :)
Vladsl
Что интересно, продавцов, специализирующихся именно на процессорах, на этом сайте раз-два и обчёлся. С одним из таких крупных продаванов я уже веду спор, после которого он, не исключено, внесёт меня в свой "блэк-лист", и продавать мне уже ничего не будет. Второй крупный продавец именно тот, у которого я заказал процессор в этот раз. Притом у него как раз одни из самых низких цен на нужное. И в целом, думается, в данной ситуации он не при делах. Но заказывать я пока ничего не буду, посижу, как раньше, на двух ядрах в CPU компьютера. Тем более, что четыре ядра уже есть в другом, более новом ПК. А то, вишь, захотелось и в этом четыре ядра от Xeon. Никуда эти процессоры не убегут, тем более, того и гляди, опять вышлют какой-либо дефектный экспонат :)
glass
support@aliexpress.com попробуйте еще на руский алиэкспрес зайти там вроде был вирт.помощник в разделе Помощь
gebius
Пока с подобным не сталкивался.Взял на заметку.Спасибо.
Vladsl
Пропавшие 2 тыс.р. это одна проблема. Но в принципе эта несостоявшаяся покупка оказалась вынужденной именно после того, как продавец дефектного процессора фактически отказался идти на контакт, и искать конструктивное решение сложившейся ситуации. Он молчал до самого последнего дня перед автоматическим закрытием спора в пользу покупателя, а потом начал писать чушь про ластик, алкоголь и Биос. Идёт простое затягивание, типа "включили дурачка" по китайски, или "моя твоя не понимаешь". Не было бы дефекта в приобретённом у них глубоко бэушном процессоре, не пришлось бы вынужденно покупать другой. На котором и случилось "залететь" с купоном. Впрочем, такая ситуация могла бы получиться и при любой другой покупке на этом сайте. Да и закрытый в пользу покупателя спор - где гарантии, что деньги за этот товар из спора вернутся назад их владельцу?
koala2014
Согласна. обувалово(
мне еще не очень понравилось. что списание денег происходит без подтверждения по смс
Vladsl
Имеются две карты Сбербанка. По одной из них средства списываются после ввода кода, полученного в СМС от Сбербанка, и именно эта карта фигурировала для оплаты товаров из отзыва. Но вот по другой платёж именно по счёту с AliExpress проходит без подтверждающей от Сбербанка СМС с кодом, фактически в автоматическом режиме. При этом в случае других платежей эта карта требует код СМС, а вот именно при платежах на AliExpress платёж для них уходит без запроса кода. Как такое получается - полная загадка. После пары подобных оплат без СМС такую карту пришлось прекратить использовать для оплаты покупок с AliExpress. Слишком уж это опасные игры с таким сайтом.
koala2014
У нас тоже такая ситуация. Карта защищена паролями, но когда начали списывать, сайт списал на раз-два-три, без всяких смс
Vladsl
Эта ситуация уже достаточно опасная. Её требуется тщательно проанализировать. Возможно, что это всё-таки сбой на уровне банка, владельца такой карты.
koala2014
Нет, поскольку обе операции так прошли с защищенной карты…
Эдуард22
хорошая информация или как не залезть втеже ботинки
Pishitepodelu
ссылки в отзыве забыли "вставить"
Vladsl
Ссылки на что? В отзывах вообще любые ссылки на другие сайты использовать запрещено правилами, поэтому в тексте такие ссылки запрещены. А фото со ссылками могут удаляться модераторами.
Pishitepodelu
на свои отзывы. я о таком: О чём было рассказано вот в этом отзыве.
Vladsl
Да, просмотрел это, добавил эти ссылки.
Nikolajj33
Да я хоть и мало заказываю, но вот тоже в последнее время нарываюсь на фуфло. ТО не то пришлют, то не работает, как специально такой вкладывают.
Vladsl
Такое легко может быть, но это уже зависит от конкретного, не всегда порядочного продавца на этой торговой площадке.
Собакина Долли
с Али мы завязали :(((
Unnah
что случилось?
Собакина Долли
Да, не хотят нам деньги возвращать за то, что прислали два разных ботинка. Продавец пишет одну и ту же фразу: "Пожалуйста, терпеливо ждите" и все. Либо присылает смайлики.
Vladsl
Я с эти сайтом пока завязывать не собираюсь. В принципе, уже подспудно ждёшь, что какой-нибудь из продавцов окажется непорядочным. Но вот подвохов от сайта в целом никак не ожидалось.
Собакина Долли
Ну, вам пока везет, и желаю, чтоб у вас никогда такого не было, как у нас :)
Unnah
надо спор обострять, у меня было что-то похожее только с телефоном, вернули четверть,а телефон остался) при мне)
Собакина Долли
А как обострять-то? писали в администрацию Али, сказали помогут через несколько дней, надавят на него, но пока ничего…
Unnah
там кнопка где-то бегала с надписью "обострить спор"
Vladsl
Буквально на днях закрылся один из моих двух споров на этом сайте.
Суть спора такова: товар заказан ещё в октябре 2016, срок защиты покупателя заканчивался в начале февраля 2017. За несколько дней до окончания защиты открыл спор, и потребовал вернуть деньги. При этом продавец этого товара и его страницы к настоящему времени исчезли вообще с их сайта. На связь продавец до этого не выходил, на сообщения не отвечал. Но после открытия спора китаянка, отправившая этот товар, нарисовалась в сообщениях. Она предложила типа "Плиз, узнайте на почте ещё раз о посылке". Ответил, что нет там никакой посылки от этого магазина. Тогда она предложила ещё типа "мы готовы выслать ещё раз товар, и дать трек-номер для его отслеживания, и вас это должно устроить". Сдуру согласился, и нажал кнопку, что принимаю условия продавца.

И всё на этом. Спор сразу был закрыт с возвратом денег 0 руб. А этот пропавший товар тут же стал числиться полученным мною, и они даже предложили на него оставить отзыв на их сайте на этот неполученный товар. На странице моего заказа товара появилась неактивная кнопка "спор закрыт". Китаянка эта больше на связь не выходила, магазин их исчез, все концы оказались обрублены. Единственное, что осталась ссылка на кнопку анкеты по проведённому спору, где я как мог негативно высказался о произошедшем. Но это всего лишь анкета. Товар числится полученным, все кнопки по поводу споров на его странице исчезли. Деньги за товар в итоге не возвращены.

Вывод - не стоит торопиться принимать предложения продавца в открытом на этом сайте споре. Продавец запросто навешает лапшу на уши, и после этого обманет.
Unnah
Да, есть такое дело. Сам пару раз попал. Но сейчас уже ученый) никогда спор не закрываю. Вчера как раз моя взяла))
Собакина Долли
Очень жаль, что у вас так произошло. Желаю, чтоб больше такого не было. А у нас продавец вообще ничего не предлагал, кроме как прислать новую пару, но просил при этом спор закрыть. Ну-ну. Хорошо, что мы на это не повелись, а то было бы, как у вас.
Собакина Долли
А где, не подскажете?
Unnah
не подскажу, для этого надо спор иметь, а я только вчера его закрыл в свою пользу
Собакина Долли
я выяснила, что эта кнопка появляется только, если покупатель отклонил спор, а сели он его тянет специально, то она и не появится
Unnah
точно предварительно
Pishitepodelu
а мне сегодня очередная безделушка пришла)
Vladsl
Безделушки там заказывать вполне удобно, и весьма недорого.
Pishitepodelu
в следующий раз обязательно обращу внимание, какой сайт запрашивает оплату. по поводу хранения данных карты: один раз оплатили и не убрали галочку "сохранять данные карты", к примеру, и всё. я стараюсь везде и всюду ее убирать, так как "счастливых" историй предостаточно.
Vladsl
Через мобильное приложение уже такого согласия на сохранение данных банковской карты никто не спрашивает, они сохраняют данные платёжной карты по умолчанию. Самое удивительное, что при проведении этого злополучного платежа даже код безопасности карты не затребовали, он ввёлся автоматически. Хотя так делать любые сайты не имеют никакого права.
Правда, потом в настройках аккаунта в этом же мобильном приложении можно эту сохранённую там без спроса карту удалить, убрав галочку напротив карты в разделе "мои банковские карты". Кстати, доступа к привязанной банковской карте при заходе в этот же аккаунт из стационарного компьютера я так и не нашёл. Но в мобильном приложении удаляется, по всем признакам, только привязка карты к аккаунту. А в целом её данные там могут так и остаться в последующем.
Unnah
что-то случилось со связью и комментарий не записал. Так вот. Потом напишу свой отзыв на тему приложения. Да,в нем лучше не заказывать, это есть такая тема. Но оно очень удобно для поиска товаров и всегда под рукой. С колоннами предпочитаю не связываться. Может поэтому проблем не было)
Vladsl
Поиск товаров - процедура увлекательная и безопасная. Но ведь они с какой-то целью всячески стимулируют покупку товаров на их сайте именно из мобильного приложения. Заманивая купонами, которые действуют только из мобильного приложения, и 6% скидкой именно при покупке товара из этого самого мобильного приложения. Что-то для пользователей из под Windows они такой "щедрой" раздачей купонов не занимаются. Ведь явно прослеживается интерес владельцев этого сайта заманить новых покупателей именно с оплатой товаров из мобильного приложения AliExpress.
Unnah
есть один секретик))
Tanya235
как говорится, бесплатный сыр - только в мышеловке. Не верю в такие акции
Vladsl
А я вот поверил. До первого раза. На этом моя вера в их купоны под мобильной версией закончилась. Вот под Windows - пожалуйста, где и товар то оплатить я могу практически анонимно из WebMoney, и кэшбэк применить заходом на AliExpress с другого сайта с кэшбэк-сервисом. Но вот что-то ни разу под Windows этот сайт не выделил мне ни одного купона, которые действуют на покупки у практически любых продавцов на этом сайте. Только остаётся изредка использовать собственные купоны продавцов на товары в их магазинах.
ТалисманИзобилия
не использовала этот ресурс и не буду
Vladsl
В этом сайте ничего страшного нет. Главное, не увлекаться им сильно. А то эта зараза начнёт из вас выкачивать деньги как пылесос, высылая в ответ не всегда вам нужные, а также не всегда соответствующие описанию на страницах сайта и качественные вещи и изделия.
EdenSh
На Android установлено приложение, установила из интереса, но заказы все оформляю через ноут. А на заманиловки разные, типа приведи друга и получи бонус, не ведусь, сама не знаю почему.
Vladsl
Когда бонус есть в аккаунте, и готов к применению, почему бы его не использовать? Тем более, что с ним сразу пересчитывается стоимость заказа в вашу пользу, и к оплате уже будет меньшая сумма. Тем более, когда бонус, например, 2 USD при покупке от 5 USD, у них и такие есть. Здесь даже деньги если и пропадут, то это не сильно расстроит.

Но вот то, что оплата сразу после её совершения с применением купона на 4 USD будет аннулирована, и деньги пока никто возвращать не собирается. Вот с таким чудом пришлось столкнуться впервые. А если бы сумма была, например, не две тысячи, а к примеру 45 тысяч? А ведь они предлагают в мобильном приложении и купоны на 50 USD скидки при покупке от 750 USD. Но вот как им поверить после того, что произошло? Заплатишь 700 USD с учётом применения купона на 50 USD, а после этого твои деньги просто сгинут в неизвестность.

И вообще скидки по этим их купонам сопоставимы со стоимостью кэшбэка. Та же самая покупка на 750 USD при кэшбэке 7% при оформлении покупки с обычного компьютера даст в итоге скидку 52.5 USD. Которую, правда, удастся вернуть только через некоторое время после подтверждения получения заказа. Так что их замануха с купонами в мобильном приложении вообще практически ничего не стоит.
iskatel777
Печальный опыт…
Оптимальней все-таки использовать карту типа Кукуруза или Билайна чтобы необходимую сумму для оплаты не держать на карте Сбера а перекидывать на другую и чтобы курс доллара по ЦБ считался)
А платежная карта с которой делать покупки на сайтах чтобы всегда оставалась пустой во избежание воровства денег…
Pishitepodelu
вот если бы еще банкомат с торца дома был, для того, чтобы денег при необходимости закинуть оперативно, да?!))
Vladsl
Да, это будет вполне разумный шаг. Но он потребует лишних операций и телодвижений, в том числе и при совершении мелких покупок.
DekkeR
У меня никаких проблем нету, всё зависит от метода оплаты, если платить за webmoney то всё отлично, если с банковской карты то всё печально.
richoice
Я видел у них есть он-лайн чат. Не пробовали там задать вопрос? Ситуация крайне неприличная сложилась… Я еще в прошлом вашем отзыве прочитав про приложение решил, что буду покупать и дальше с обычного браузера на пк или ноуте. На смартфоне просто неудобно… Все таки 5-6 дюймов не заменят монитор 27 диагонали
FoxyTheOne
Заказывала с али пару раз мелочь и качеством была не очень довольна. И всегда с пк, а приложения на андроидах я так же не люблю по схожим с вами причинам -неудобно пользоваться. Спасибо за такой подробный отзыв.
Vladsl
По мелочам они вне конкуренции. Но вот как заходит речь о чуть более крупных товарах, и о возврате средств за них, то здесь начинаются проблемы. Понятно, что есть и недобросовестные покупатели, пытающиеся их обмануть. Вот они и защищаются. Но доказательства, предъявленные им, оказывается, не все устраивают в открытом споре. Вот пытаюсь вернуть деньги за дефектный процессор. Предоставил все фотографии тестов в качестве доказательств, их это не устроило. Теперь требуют видео, всё от начала установки товара в компьютер, и далее по порядку. Опять придётся разбирать компьютер, снова пихать в него больной процессор с AliExpress, и всё далее снимать на видео. Или отказаться от претензий.
Всё-таки это не магазин, не пойдёшь, и не предъявишь претензий. Вышлют кота в мешке, майся потом с ним.
ortodox
Нда, интересная ситуация… Надо принять к сведению. Кстати, меня тоже пугает, что их платежная система списывает деньги сразу, без 3D secure. К слову, тот же Google Play работает так же.
Дружеский совет - для оплаты на Али используйте карту Кукуруза от Евросети или другую бесплатную карту от РНКО Платёжный центр (Билайн, например) Сберовскую или другую аналогичную светить не надо. Если Вы в настройках Али укажете цену в долларах, то платёж с Кукурузы будет проходить по курсу ЦБ, а не по курсу Али, который менее выгоден. А цены в рублях на площадке как раз указаны по алишному невыгодному курсу.
По поводу кэшбэка через приложение - он есть. Приложение на телефон кэшбэк-сервиса Скидка.ру позволяет делать переход в моб. приложение Али и получать при этом 10%.
Насчёт лотереи при получении товаров согласен полностью. Посылка может просто тупо потеряться, либо товар окажется дефектный или низкого качества.
Vladsl
Полезные советы. Действительно, нужно обратить внимание на другие платёжные карты. С другой стороны, картой Сбербанка приходится платить и за покупки в других местах. Так что она так или иначе засветится. По мне, так лучший способ платёжа на AliExpress - в USD через WebMoney.
Silyasha
Тоже пыталась использовать купоны и кинуть деньги на телефон мужу. Деньги не пришли, после обращения в сп рубль вернули))) сказали что система не посчитала мужа как нового клиента.

За приглашение друга ничего не начислили мне, сп ответила, что купоны дают не всем, а выборочно)))

Мужу на новый как все же дали купон на 100 с чем-то рублей, но заказать с этого акка ничего нельзя, система не даёт провести ни одну операцию по оплате ( ни с какой карты, вебмани…), пишет что оплату невозможно провести по причине активности на аккаунте)))

В общем весело у них там. Я с халявой завязала, столько времени потратила зря)))
Vladsl
Интересные наблюдения. В службу поддержки пока не обращался. Как я понял по ряду признаков на этом сайте, его услугами пользуются халявщики всех мастей. И они регулярно пытаются надуть сайт применением разнообразных купонов и скидок. Поэтому обычный человек со своим купоном может попасть впросак, и система отыграется на нём. В целом льготы и скидки там при обычных покупках не настолько существенные, чтобы их воспринимать всерьёз. Единственный реальный возврат части денег - кэшбэк, но это достаточно долгая процедура.
Silyasha
Если заказывать, что-то дороже тысячи можно заморочиться. Я воспользовалась двойным кэшбеком. 3$ сразу вывела (за покупку сертификатов) еще 3$ жду (за саму покупку). В результате детский комплекс за 1700 вышел за 1400 ))
Vladsl
Двойной кэшбэк очень интересный вариант.
int1965908
Собственно обмана как такового не было. В сообщении об ошибке сказано : что ваш заказ аннулирован но затраченные средства вернуться на ваш счет. Что и произошло. Так что можно сказать, что вам повезло.
Vladsl
Был обман. Они сорвали мне покупку процессора Intel Xeon X5470 за 2260 руб, который я мог тогда практически с такой же скидкой приобрести через кэшбэк безо всяких их купонов. На сегодня этот же Intel Xeon X5470 у тех же китайцев стал стоить уже около 3500 руб, и этот процессор "благодаря" их копеечному купону прошёл мимо.
int1965908
Ну что ж , просто значит неповезло.
Я вот хочу освоить систему кеш бек.
Кстати, я тут заказывал кое что через мобильное приложение , на довольно крупную сумму. Так вот благодаря мобильному приложению у меня получилась хорошая скидка, но когда дело дошло до оплаты , приложение попросило вести реквизиты карты , я поленился её доставать и просто вернулся на предыдущий экран.
А заказ так и остался в моих заказах но не оплаченный.
Уже дома, со стационарного компьютера я оплатил заказ , но на нем была пометка что заказ из мобильного приложения и скидка сохранилась. Интересно а кеш бек еще тоже сработал бы?
Vladsl
Сработал бы кэшбэк, никуда не делся. А то, что вы описали, так же раз сработало. Купон был применён из мобильного приложения, оплата сделана через стационарный компьютер. Но вот в описанном случае так не получилось, сайт не позволил так сделать по какой-то причине.
Насчёт кэшбэка лучше не тянуть с началом, этот процесс прилично растянут во времени. Например, пока работает такой вапиант
Promokodi.net - скидки и кэшбэк с покупок
Пока система работает.
int1965908
Да, прочитал про систему. Очень заинтересовало. Однако так как я описал вряд ли бы получилось. Ведь нужно зайти на али через сайт промокоды и добавить в корзину товар. А как его добавить если он уже добавлен мобильным приложением? Или скидка на али или кеш бек?
Vladsl
Я же написал, что один раз так делали. Просто через мобильное приложение оплата не прошла, и оплата зависла. Далее пришлось зайти на этот аккаунт через настольный ПК. Заказ висел и ждал оплаты, мобильный купон к нему был уже применён. И ничто не мешало применить для него дополнительно кэшбэк. Но в дальнейшем так уже не получалось сделать, сайт жадно принимал оплату по карте через мобильное приложение. А сделать так, чтобы заказ висел с применённым мобильным купоном, готовый к оплате, больше не выходило. Да и с мобильным приложением с той поры больше не связываемся, ну его к лешему.
int1965908
Ясно. Спасибо за разъяснения.