1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Zakazaka.ru - служба доставки еды - Потоаченное время !

Достоинства: Никаких
Недостатки: Организация , доставка .
Итак 14 февраля. Решили заказать домой роллы и суши. Как-то давно установила приложение и решила им воспользоваться. Выбрала я ресторан " I love sushi ". Заказала, оставила адрес и телефон.


Через 5 минут пришло подтверждение из приложения" якобы ваш заказ принят, ожидайте доставку ". Но ! Заказывая еду обычно звонят и подтверждают заказ ! ( выбрала я оплату " курьеру наличными ). Мы подождали час, я зашла в приложение, висело сообщение " время доставки истекло. Вы получили заказ ?". Я нажала " нет " и там два вариант : написать в тех поддержу или позвонить в ресторан ! Тут началось самое веселое ! В ресторане никто трубку не берет !!!!!! Звонили раз 20 !!! один телефон вообще не зарегестрирован ( стационарный ). Я решила отменить заказ через приложение, но это мне тоже не удалось сделать, в тех поддержке никто не отвечает !!!!! Нашла в интернете телефон, начала звонить ( сначала я была 9 в очереди, потом 8,7 и так до 2, а потом я опять оказывалась волшебном образом 9 !!!!! ) в итоге суши мы не получили, заказали в другом месте ( заказали в 20:00, сейчас 23:00 ) хочу одно сказать, прежде чем организовывать " доставку еду ". Организуйте своё производство !!! Потраченные 3 часа зря !!! Плохо, очень плохо !
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Потоаченное время !
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Elizabetta35
Ну это же скорее всего проблема не в приложении ZakaZaka, а в самом ресторане, который вы выбрали. Суть ZakaZaka - вывести вам список ресторанов по ваших пожеланиям, из которых вы выберете (по отзывам, которые там кстати есть, по рейтингу или по ценам и меню) сами, то что хотите. Так при этом они вам баллы дарят за каждый заказ, на которые вы потом бесплатно кушаете. Считаю, что проблема не в приложении. У меня таких проблем не было, я выбираю проверенные рестораны и за баллы получаю бесплатную еду, приложение отличное.
Если вам не подтвержают заказ и не перезванивают, значит это с рестораном что-то не так, надо было сразу в другом перезаказывать и написать плохой отзыв о работе ресторана.