1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Пиццерия "Pizza Hut" (Россия, Москва) - Ужасный сервис!...

Достоинства: При таком клиентском сервисе их нет!
Недостатки: Так и не удалось попробовать...
Добрый день, уважаемые читатели!
Хочу поделиться с вами своим опытом взаимодействия с пицуерией "Pizza Hut"... сразу скажу, печальным!!!

Итак, по порядку... Решили мы с коллегами по работе заказать пиццу на обед. Причем решили это сделать заранее, за сутки, на обед пятницы (соответственно, решили в четверг).


Вечером четверга я разместила заказ на сайте пиццерии. Мне пришёл ответ в СМС, что заказ принят и будет доставлен в пятницу к 13:00 по указанному адресу. Соответствующая информация появилась и в личном кабинете на сайте пиццерии "Пицца Хат"...

Наступила пятница... Время 13:00...13:10...13:20...13:30..., а пиццы все нет. Пытаюсь дозвониться (телефон на сайте указан единый). Ах да, заказ был размещен в ресторане по адресу: проспект Андропова, д.23 (метро Коломенская). Автоответчик отвечал, что ответ ожидается в течение минуты, т. к. все операторы заняты... Прошло 17 минут...

Девушке оператору была озвучена проблема. Она приняла информацию и сказала, что соединит непосредственно с рестораном на коломенской. Прождав еще минуты 3 (послушав музыку), все от той же девушки, я услышала информацию, что в ресторане все заняты, никто ответить не может и что мне перезвонят в ближайшее время...

Ближайшее время наступило в 16:00... напомню, заказ был к 13:00... Причем позвонил курьер с прямым вопросом: "Вы уже отказались от заказа?" У меня не было слов...
Так что думайте сами, стоит ли иметь дело с данной компанией, или лучше стоит обратиться куда-либо еще, если не хотите остаться голодными?!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Андропова проспект
Дом № 23
Общее впечатление Ужасный сервис!...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет