1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Компания явно недоброжелательна к своим клиентам (судя по филиалу Санкт-Петербург)

Достоинства: Вежливый мастер.
Недостатки: Откровенное, беззастенчивое надувательство с ценами. Политика компании - развод клиентов на деньги.
Жаль, не прочитал отзывы раньше, чем вызвал мастера. И попался как все остальные авторы отзывов на банальный развод: одни цены висят на сайте, другие говорит оператор (если из него удастся вытащить цены) и совсем-совсем третьи оказываются в итоге.


Нужно было заменить аккумулятор в айфоне, на сайте висит цена "замена аккумулятора 790 руб", у меня хватило ума догадаться, что такая цена не может быть вместе с аккумулятором. Спросил у оператора - действительно, аккумулятор отдельно и стоит 550 руб. (об этом на сайте ни слова). Приехал мастер, разобрал айфон и заявил, что столько стоит дешевый китайский аккумулятор, и он его с собой никогда не берет, а может предложить "китайский аналог" за 1190 руб. или родной аккумулятор за 1790 руб. Кроме того, я ему уже должен за первичную диагностику и сборку-разборку, которые не входят в понятие "замена аккумулятора". В итоге легким движением руки цена на все выросла до 2500 руб. (то есть более чем вдвое). Сказал мастеру, что буду писать негативный отзыв - он в ответ только мило поулыбался, видно было, что ему это не впервой и вообще "по барабану". Сам много лет работаю с клиентами, и считаю такое отношение компании к клиентам агрессивным и явно недоброжелательным. Больше к ним - ни ногой, лучше иметь дело с компанией, у которой высокие, но честные цены, и которая не держит своих клиентов за откровенных лохов.
Год посещения 2007
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Компания явно недоброжелательна к своим клиентам (судя по филиалу Санкт-Петербург)
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет