Отзыв: Магазин мебели "Мебелионика" (Россия, Москва) - Если долго мучаться, что-нибудь получится
Достоинства: Гарантийные обязательства выполняют
Недостатки: Много брака
Дочке очень понравилась мебель в детской комнате у подружки, комплект Аленка. Сходили посмотрели сами, вроде все прилично, да и у самих хозяев нареканий нет(правда покупали они ее 10 лет назад). Ну вот мы и заказали на свою голову: двухъярусную кровать, письменный стол, шкаф для книг и шкаф для одежды. Задержали они изготовление на две недели, но это было только начало. Привезли собрали. Мебель и двух месяцев не простояла, как от ДСП начала отслаиваться пленка у стола и кровати. Написали рекламацию, приехали поменяли. Через месяц опять у кровати кусок отклеился, опять поменяли. И так за год эту кровать несчастную нам раз 6 по частям меняли, от оригинала только ящики остались. В итоге через год мучений мы решили ее сдать, во-первых, надоело это все, а во-вторых, гарантия заканчивалась. И тут наконец они придумали сделать поменьше радиус изгиба у боковой стенки. На этом все вроде устаканилось, но радоваться боюсь, так намучались. Сейчас "Аленка" уже снята с производства, мы последние насладились качеством. Но больше ничего покупать у них не буду и никому не советую.
P.s. И вот спустя полтора года все опять пошло по новой:
P.s. И вот спустя полтора года все опять пошло по новой:
Время использования | 2 года |
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | ул. Ленинская слобода |
Дом № | 26 |
Общее впечатление | Если долго мучаться, что-нибудь получится |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Благодарим Вас за отзыв! Отзывы клиентов очень помогают нам в работе по улучшению качества обслуживания клиентов компании.
Мы внимательно относимся к нашим клиентам и все обращения в сервисный центр обрабатываем и оперативно на них реагируем.
Мы учли описанную вами ситуацию и сейчас в нашей мебели таких проблем не возникает. Если у вас вдруг возникли еще какие-то проблемы с коллекцией Алёнка, прошу написать о них на почтовый ящик netshop@mebelionika.ru