1
Отзыв рекомендуют 5 3

Отзыв: Yves-rocher.ru - интернет-магазин Yves Rocher - Отвратительно!

Достоинства: Теперь никаких.
Недостатки: Отвратительное обслуживание, обман.
Раньше все было замечательно!!! Я рекомендовала эту косметику всем подругам. До недавнего времени... Сделала заказ. Прошло 2 недели, тишина. Звоню узнать, говорят: "Как только соберем заказ, отправим. Ждите" Жду еще неделю. захожу на сайт проверить, вижу, что заказ УДАЛЕН!!! Звоню, говорят: "Срок действия истек, мы и удалили." По акции пригласила подругу, за это положен мне подарок. На сайте видно, что подруга сделала заказ именно по моему предложению (перешла по указанной ссылке), но подарок НЕ ОТПРАВИЛИ! Опять звоню. Говорят: "Ваша подруга не ввела какой-то код!" Короче, стали разбрасываться клиентами и ни во что не ставят. Отвратительное обслуживание, помогать отказываются. Теперь покупаю только в бутиках. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Прошло несколько дней. Заказы они принять готовы всегда, а вот разобраться с проблемой не могут!!! Объяснить по телефону ничего не хотят, на запросы по почте вообще не отвечают!!! Сотрудники не компетентны, ведут себя нагло.
Время использования 4 года
Общее впечатление Отвратительно!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Bulsara
жалко. я пока тоже довольна их продукцией и обслуживанием...
aleex2
да уж, столько восторженных отзывов, а оказывается и такое бывает(
shustrik30
Так до сих пор и не получила от них ответа. Разговаривать отказываются, на запросы по почте не реагируют. Ну и ладно. Пусть обогатятся на целый мой подарок!!