В январе этого года столкнулся с проблемой, произошла поломка в посудомоечной машине. Предстояла командировка и нужно было починить быстрее. Ну вот как в русской пословице "семь раз отмерь, один отрежь", нужно было почитать отзывы об этой организации!!! Но подкупили такие слова как "быстро, недорого и гарантия". Разметил заявку на www.sibbis.ru Перезвонила девушка, узнала марка машины, поломку и тд. Мастер приехал тем же вечером (Симбиркин Владимир). Машину разобрал, сказал, что надо менять помпу для слива воды. Для этого взял предоплату 4500 и уехал. договорились, что через 2 дня приедет и заменит. И пропал. Вызванивал я его целую неделю. то у него не работал телефон, то он трубку брал и говорил, что деталь выдали не ту, а ту которую надо привезут в четверг и тд. и тп. Наконец он сообщил, что деталь у него и он придет в грядущую субботу утром и все установит. Не тут то было. В субботу около полудня я связываюсь с ним и он объясняется, что в пробке, потом машина сломалась, но совсем рядом (на секундочку на пересечении Ленинского и Обручева, а я его жду в Чертаново). Практически сорвал весь выходной. В конце концов договорились на воскресенье. На следующий день он приехал и деталь установил, наконец-то. Но машина не заработала, сказал, что надо теперь менять сам мотор. на это взял еще 4000 и тут пропал уже навсегда!!!
Навсегда, имею ввиду, что до сих пор я его не видел и не слышал. Сначала еще проходили звонки на его номер телефона. Потом он раз снял трубку, сказал, что его забрали в полицию на 48 часов и уже на следующий день он должен выйти. На следующий день его телефон уже не отвечал. Вернее выдавалось сообщение, что "данный номер более не используется абонентом", как я потом узнал, это означает, что он добавил мой номер в черный список.
Я звонил в компанию и требовал завершить ремонт, прислать другого мастера и тд. Говорил с его начальником отдела (некий Никита), но в ответ услышал потрясающее сообщение, что Он не знает где находится данный мастер. По словам его брата, тот куда-то уехал из города. В общем, подождите еще, вдруг он выйдет на связь.
В общем это просто УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! ЛУЧШЕ С НЕРАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКОЙ, ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ К НИМ И ОСТАТЬСЯ С ТАКОЙ ЖЕ НЕРАБОТАЮЩЕЙ ТЕХНИКОЙ, НО ЕЩЕ В РАЗОБРАННОМ ВИДЕ И БЕЗ ДЕНЕГ!!!
p.s. и еще добавление. Обратился к ним и первый визит "мастера" состоялся 19 января!!! (сегодня 15 марта) и еще, если захотите обратиться к руководству (есть у них на сайте такая "опция", то можете сразу плюнуть на эту затею. Мне вот до сих пор не ответили).