Недостатки: В службу поддержки не получается дозвониться.
Компания действительно порядочная. Мнение клиентов очень важно для них и это показатель. Небольшое недоразумение было устранено. Но очень приятно внимание фирмы, когда поинтересовались о решении вопроса. Доставка произведена гораздо раньше предусмотренных сроков. Еще раз приношу извинения, просто немного был напуган сложившейся ситуацией, поскольку документы действительно очень важные. Спасибо за понимание.
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и постараемся исправить эту ошибку как можно скорее. Сейчас мы уточняем информацию по вашему заказу и свяжемся с Вами в ближайшее время.
Так же очень приятно,что на отзывы компания реагирует адекватно.Не пытается обвинять клиента,а решить ситуацию выяснив причину и найти выход удовлетворяющий обе стороны
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании! Мы сожалеем, что в ходе доставки заказа возникли неудобства - неполадки, связанные с работой телефонной линии, но проблема была устранена. Мы признательны Вам за положительную оценку нашей работы и благодарим Вас за доверие! С уважением, City Express
Комментарии к отзыву3
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и постараемся исправить эту ошибку как можно скорее. Сейчас мы уточняем информацию по вашему заказу и свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением, City Express