До сих пор не могу поверить, что мы стали жертвами этих обманщиков. Сто раз заказывали вещи в интернете и никогда никаких проблем.
В этот раз тоже все начиналось хорошо, выбрала детский стульчик, цена приемлемая, срок доставки через день, да и магазин на слуху, соседка нахваливала, правда давно. За предоплату скидка, вот и оплатили. Заказ COXG-490824, стоимость стульчика 1890 рублей. Стали ждать. Подошел срок - тишина. Позвонила сама, менеджер Роман объяснил, что товар задерживается на неделю. Ну что делать, ждем. Через неделю опять тишина, позвонили, опять Роман очень убедительно сказал, что через неделю точно будет, но если нас не устраивает, готовы вернуть деньги. Очень нам стульчик был нужен, согласились ещё подождать, да и Роман был убедителен, как не поверить. Через неделю мужу пришла смс, срок перенесли еще на две недели. Тут мы уже решили отказаться от заказа, тот же Роман выслал нам форму на возврат денег, заполнили, отправили, через 10 дней должны вернуть, ждем. Надо ли говорить, что ничего мы не дождались.
Начали звонить, в магазине технические работы, пишите письма, написали два письма, ответа не было. И тут меня осенило, набрала в поисковике "enter - мошенники" и была в шоке, оказывается нас таких сотни и enter такие штуки проворачивает не первый год. Схема практически одна и та же, берут деньги, а дальше, чтобы их вернуть, приходится потратить много времени и сил. Мы сделали запрос на chargeback у банка, ждем, наши деньги у них с конца января, уже март на исходе.

А магазин до сих пор принимает заказы и обманывает клиентов. Это просто беспредел какой-то и управы на них нет, прямо лихие 90е.

P.s. Деньги нам банк перевел на первой неделе апреля, так что через два с половиной месяца мучений и нервотрепки победа за нами. Спасибо банку, а этим жуликам хочется пожелать скорейшего разорения.