1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Удивлен

Достоинства: Можно отправить, поехать в отпуск, потом вернуться и получить посылку!
Недостатки: Пока только скорость- где то 1,5км в час
Понадобилось мне из Донецка в Краснодар отправить посылку, так как выбор перевозчиков не велик (кроме почты России наверно они единственные), а так как знаю что почта Рос. очень долгая то лучше думаю чуть переплачу и какой-нибудь быстрой пересылкой отправлю! И вот она ЖилБылДурилЭкспедиция попалась, отзывы сразу не читал, не думал что даже такое нужно! На почте сказали что с Москвы 3 дня, а отсюда и того меньше будет, ну думаю действительно 300км, 3 часа езды и вот путешествие моей посылки началось:

23.03.2017 - Донецк - Груз помещен на склад в "Донецк"
23.03.2017 - Донецк - Отправлена СМС Получателю об отправке
24.03.2017 - Донецк - Груз загружен на ТС в "Донецк"
24.03.2017 - Донецк - ТС с грузом убыло в "Каменск-Шахтинский" из "Донецк"
24.03.2017 - Каменск-Шахтинский - Груз прибыл в "Каменск-Шахтинский"
24.03.2017 - Каменск-Шахтинский - Груз помещен на склад в "Каменск-Шахтинский"
28.03.2017 - Каменск-Шахтинский - Груз загружен на ТС в "Каменск-Шахтинский"
28.03.2017 - Каменск-Шахтинский - ТС с грузом убыло в "Ростов-на-Дону-Сельмаш" из "Каменск-Шахтинский"
28.03.2017 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз прибыл в "Ростов-на-Дону-Сельмаш"
28.03.2017 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз помещен на склад в "Ростов-на-Дону-Сельмаш"

Судя по тому что отправлял ходунки роликовые, могу предположить что кто то на них и едет, другого объяснения как 160км преодолеть за 5 суток не знаю, дело в том что на ходунках есть сиденье, ну что б если устал инвалид мог присесть по дороге! Наверно обкатывают!
Не знаю когда приедет, как минимум резину придется проверить, потому что 400 км по трассе сами понимаете это вам не х... р собачий!
Короче народ, ничего у них не изменилось, если что то случится с самой посылкой допишу в комментариях, ну а вывод сделайте сами)))
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Город Краснодар
Город или поселок Краснодар
Общее впечатление Удивлен
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Игорь, добрый день.
Понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Согласно прайс-листам, доставка из Донецка в Краснодар занимает 2-4 суток. По общим срокам Ваш груз ожидался по 28.03.17 включительно. По факту произошла задержка и прибытие ожидается 30.03.17.
Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам. Получатель вправе подать претензионное заявление о нарушении сроков доставки.

С Уважением,
ООО "ЖелДорЭкспедиция"
Игорь Малютини
Спасибо что следите и отвечаете, но это я так понимаю у Вас стабильно происходит, значит придумайте допустим какую то компенсацию за просрочку и решите вопрос с логистами! А жаловаться я не буду, но вот негативный отзыв останется.
bim1102
Игорь, жалуйся или не жалуйся - толку ноль. Как говорится, хочешь ешь, а хочешь куй - все равно получишь…
ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Игорь, согласно Договору: За нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки.

С Уважением,
ООО "ЖелДорЭкспедиция"