1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - кошмар!

Достоинства: Вежливые операторы
Недостатки: Некомпетентность операторов,граничащая с беспомощностью.
Здравствуйте! Расскажу ситуацию. Решил приобрести билеты на автобус онлайн, выбрал компанию Busfor. Заполнил формуляр заказа. Оплатил требуемую сумму. Начало операции с 8 утра и до полудня- это один клик в компании Busfor. В итоге ни билетов, ни денег. Ни одного вразумительного ответа при многочисленных звонках на горячую линию. Пообещали через 2 дня начать возврат денег, при этом заявив, что Сбербанк(моя банковская карта Сбербанка) не уведомит меня о возврате денег. Причину отказа от продажи билетов называют сбоем системы. Фактически заявляют, мол, ждите возврата денег. Клик затянулся и остался бесполезным движением, разве что деньги с карты сняты. Как в анекдоте-ни билетов, ни денег, но зато все правильно!
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление кошмар!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Busfor
Добрый день! К сожалению, ошибки в платежной системе случаются, от нас они никак не зависят. В этом случае деньги мы возвращаем в самые кратчайшие сроки. Банк может удерживать деньги на основном счету, для проверки, в течение нескольких дней, либо же смс от вашего банка может не прийти, потому что возврат средств производится по той же транзакции. Для уточнения этого вопроса мы просим обращаться в ваш банк.