Впервые посетили Парк-отель Ая в 2012 году. Очень красивая природа, симпатичная территория да и публика близкая нам без шумных молодежных компаний. Напрягали лишь неадекватные цены на меню: пельмени - самое доступное блюдо стоили что-то около 250 рублей. Дальше-больше: на якобы охраняемой парковке кто-то при попустительстве охраны занялся рисованием на нашей пыльной после дороги машине.

Нечленораздельное мычание охранника пришлось дополнить общением с директором отеля. Обещал разобраться и наказать... Не наказал, видимо... Но об этом дальше. В этом году вновь решили заскочить на денек на Аю. Обратило на себя внимание, что в разгар сезона пол-отеля пустует. Питаться большинство постояльцев уже давно ездят в придорожные кафе, даже состоятельная публика на авто за 4-5 млн. рублей. Мы последовали их примеру. На пляже исчезли абсолютно все продавцы мороженного и прохладительных напитков. Как будто денег людям не надо: ничего, закупились в супермаркете. Весь день во дворе под самыми окнами гудел трансформатор. На пляже не слышно, но привлечь на часок в номере не вышло. Ночью новая напасть: часов с 5-ти в одной их машин на той самой охраняемой парковке начала орать сирена. Несмотря на просьбы к охране, жалобы администратору ор продолжался до 10-ти утра. Вместо завтрака на ресепшн выстроилась очередь к жалобной книге. Вот уж и выезжать собрались, отнесли в машину основные вещи, вернулись за остальными сумками и... Уперлись в закрытую дверь своего номера: оказывается, что электронный ключ блокируемся за 10 минут до выезда. На ресепшн никто и не думал извиняться, показав глазами на жалобную книгу: "В очередь". Резюме простое: уровень сервиса как и много где в нашей стране не успевает за красотой природы. А в случае с Аей - идет откровенная деградация. Низкий Уровень персонала может нивелироваться простым человеческим отношением, но в парке-отеле Ая нет и его. Не удивлюсь, если следующим летом отель будет пустовать вновь. Только проверять это на себе больше желания нет. Собственники заведения, Ау! У вашего бизнеса большие проблемы и плохие управляющие!