Отзыв: EMS Почта России - Хуже службы доставки не встречал.
Достоинства: Нет ни одного! Ужасная служба доставки! Никакая не экспресс! Сама посылка приходит в мой город быстро, но потом замучаешься её получать!
Недостатки: Не доставляют в срок, курьер просто не приезжает в назначенный день и не звонит. Никто ни за что не отвечает. Вскрывают посылки и воруют заказы.
Периодически заказываю рыболовные товары из Финляндии. К сожалению, финский интернет-магазин сотрудничает только с EMS, из-за этого приходится иметь дело с "выдающимся" сервисом, который оказывает эта компания. Всего за последнее время делал 5 заказов, из них один заказ доставили вовремя и без нареканий. С остальными заказами происходит следующее: заказ доставляется в СПб, передаётся курьеру для доставки, далее курьер никуда не едет, ничего не вручает и даже никому не отзванивается, а просто делает пометку в статусе заказа "неудачная попытка вручения". Потом ты звонишь по выделенному номеру 8-800-200-50-55, там тебе обещают разобраться в ситуации, наказать курьера и передать твою посылку на доставку другому курьеру, после чего ситуация повторяется, а именно: заказ передаётся курьеру для доставки, далее курьер никуда не едет, ничего не вручает и даже никому не отзванивается, а просто делает пометку в статусе заказа "неудачная попытка вручения". Кроме того, по одному из заказов столкнулся со случаем кражи - посылка была вскрыта, фирменный скотч интернет-магазина был разрезан и потом заклеен прозрачным скотчем поверх, а в заказе не хватало одной позиции.
Если есть возможность, держитесь подальше от этой "экспресс" доставки.
Если есть возможность, держитесь подальше от этой "экспресс" доставки.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Хуже службы доставки не встречал. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву