2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Киев) - перевозки в крым- груз утерян, куча обещаний хамство управляющей киев 4

Достоинства: пока плюсов не увидел
Недостатки: вранье
В начале февраля отправлял груз в Крым, доставить должны были в конце месяца,
после истечения срока позвонили сказали что доставка задерживается - так продолжалось в течении месяца, потом сказали что посылку разделили часть груза уже в Крыму, а часть груза вернули. но на самом деле часть груза была утеряна, сейчас начался процес возврата страховой суммы-пока только обещания. когда обратился в отделениу по вопросу возврата денег за отправку натолкнулся на полное хамство со стороны управляющей "что вы тут ходите компасируете мне мозги, я вам отдам эти деньги со своего кармана" (упр. Киев 4-Невинская Леся Григорьевна)- деньги забирать не стал -решил обратиться в суд.
Год посещения 2017
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Киев
Город или поселок Киев
Общее впечатление перевозки в крым- груз утерян, куча обещаний хамство управляющей киев 4
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

quality01
Официальный представитель
Владимир, добрый день! Нам жаль, что с Вашим грузом произошла такая ситуация. Мы заинтересованы разобраться и найти выход из сложившегося положения, для этого нам нужна Ваша помощь - укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществлялась перевозка груза, составляли ли Вы акт о недостаче? Возможно, с Вами связывался сотрудник Департамента безопасности?
Приносим извинения за поведение нашего сотрудника - ваше обращение передано региональному директору для принятия мер.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55.