1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: EMS Почта России - Отвратительная работа.

Достоинства: Много отделений
Недостатки: Работают для галочки а не в интересах клиента. Персонал везде хамит и при каждом удобном случае пытается абстрагироваться от EMS и сообщить, что именно они работают на ПОЧТУ России а не на EMS
Отвратительная работа.

17.03.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление прибыло в пункт таможенного оформления России.

В течение последующего месяца получил еще несколько отправлений из Китая. Каждый раз получая отправление в почтовом отделении по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 122, к.1, лит. А задавал вопрос касательно сроков прихода отправления. Всякий раз получал ответ о том, что отправление еще находится на таможне и поступит позже.


23.04.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление оформлено на возврат. Сообщение пришло как констатация факта.

Дозвонился на горячую линию, узнал, что отправление находится в отделении на ул. Почтамтской. Приехав в отделение и выяснил, что ничего поделать нельзя – отправление выслано обратно в Китай.

Непонятно, почему никто из сотрудников EMS не известил меня о том, что отправление задержано таможенной службой и требуется мое личное присутствие. Налицо халатное отношение к работе и безответственность.

Стоимость отправки составила 38 USD. Не понимаю, для кого оказывает услуги данная служба доставки.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Бухарестская ул.
Дом № 122
Общее впечатление Отвратительная работа.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет