Отзыв: EMS Почта России - Отвратительная работа.
Достоинства: Много отделений
Недостатки: Работают для галочки а не в интересах клиента. Персонал везде хамит и при каждом удобном случае пытается абстрагироваться от EMS и сообщить, что именно они работают на ПОЧТУ России а не на EMS
Отвратительная работа.
17.03.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление прибыло в пункт таможенного оформления России.
В течение последующего месяца получил еще несколько отправлений из Китая. Каждый раз получая отправление в почтовом отделении по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 122, к.1, лит. А задавал вопрос касательно сроков прихода отправления. Всякий раз получал ответ о том, что отправление еще находится на таможне и поступит позже.
23.04.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление оформлено на возврат. Сообщение пришло как констатация факта.
Дозвонился на горячую линию, узнал, что отправление находится в отделении на ул. Почтамтской. Приехав в отделение и выяснил, что ничего поделать нельзя – отправление выслано обратно в Китай.
Непонятно, почему никто из сотрудников EMS не известил меня о том, что отправление задержано таможенной службой и требуется мое личное присутствие. Налицо халатное отношение к работе и безответственность.
Стоимость отправки составила 38 USD. Не понимаю, для кого оказывает услуги данная служба доставки.
17.03.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление прибыло в пункт таможенного оформления России.
В течение последующего месяца получил еще несколько отправлений из Китая. Каждый раз получая отправление в почтовом отделении по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 122, к.1, лит. А задавал вопрос касательно сроков прихода отправления. Всякий раз получал ответ о том, что отправление еще находится на таможне и поступит позже.
23.04.2017 пришло смс оповещение о том, что отправление оформлено на возврат. Сообщение пришло как констатация факта.
Дозвонился на горячую линию, узнал, что отправление находится в отделении на ул. Почтамтской. Приехав в отделение и выяснил, что ничего поделать нельзя – отправление выслано обратно в Китай.
Непонятно, почему никто из сотрудников EMS не известил меня о том, что отправление задержано таможенной службой и требуется мое личное присутствие. Налицо халатное отношение к работе и безответственность.
Стоимость отправки составила 38 USD. Не понимаю, для кого оказывает услуги данная служба доставки.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Бухарестская ул. |
Дом № | 122 |
Общее впечатление | Отвратительная работа. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву