Отзыв: Стоматологическая клиника "Вероника" (Россия, Санкт-Петербург) - Бюрократические проблемы портят все впечатление
Достоинства: доброжелательный персонал и врачи
Недостатки: потеря денег из-за того что клиника полтора месяца не может распечатать бумажку для налоговой!
Сама по себе клиника нормальная, хоть и не дешевая.
Но если после лечения вы захотите подать на налоговый вычет, справку для налоговой получать замучаетесь.
При подаче запроса в клинику в середине марта, к 26 апреля справка еще не готова! При этом установленный налоговой срок для сдачи декларации - до 30 апреля. 29 и 30 апреля выходные. За два дня вытащить из Вероники документы и сдать декларацию нереально.
Итог: по вине клиники вы теряете законные 13% от суммы вашего лечения, которые могли бы вернуть.
Из-за такой ерунды приходится менять клинику на ту, где администратор в состоянии за 1,5 месяца распечатать бумажку.
Но если после лечения вы захотите подать на налоговый вычет, справку для налоговой получать замучаетесь.
При подаче запроса в клинику в середине марта, к 26 апреля справка еще не готова! При этом установленный налоговой срок для сдачи декларации - до 30 апреля. 29 и 30 апреля выходные. За два дня вытащить из Вероники документы и сдать декларацию нереально.
Итог: по вине клиники вы теряете законные 13% от суммы вашего лечения, которые могли бы вернуть.
Из-за такой ерунды приходится менять клинику на ту, где администратор в состоянии за 1,5 месяца распечатать бумажку.
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Район | Санкт-Петербург |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Савушкина |
| Дом № | 8 |
| Общее впечатление | Бюрократические проблемы портят все впечатление |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное для упрощения и ускорения процедуры выдачи справки на налоговый вычет. Дело в том, что по законодательству налоговый вычет может получить только плательщик, а не пациент (если это разные люди), таким образом, мы не в праве выдавать справку третьему лицу без письменного согласия на разглашение медицинской тайны от пациента. В связи с этим для получения справки требуется личное присутствие человека. И поскольку запросы на получение справок на вычет поступают в очень большом количестве, на их оформление требуется время. Но мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и готовы рассматривать запросы в индивидуальном порядке.
С уважением, администрация клиники "Вероника"
+7 (812) 777-77-09
Я являлся и плательщиком и пациентом, и сам был готов в любое время явиться за справкой. Я работаю рядом. Тем не менее, за полтора месяца ваши администраторы распечатать эту бумажку не в состоянии, несмотря на неоднократные звонки и уточнения статуса запроса.
В последний день эту справку у вас я еле-еле вытащил.
Но больше к вам никогда не обращусь, чтобы не иметь таких проблем.