2
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Не советую! Много неприятных недоработок!

Достоинства: Единственный - возможность покупки через интернет! Но для 21 века - это сомнительный плюс.
Недостатки: Куча, описаны выше
Заказывали билеты на сайте Busfor.ru из Краснодара до Ялты (рейс Ставрополь-Севастополь). Туда все прошло гладко, автобус был полупустой, ехал быстро, фильмы крутил, все отлично. Но на обратном пути поняли, что минус оооочень много:

1. Цена услуги. В Ялте на вокзале билет стоил 1500 руб., на сайте купили за 2200 руб.!!!!!
2. Время отправления на сайте 16:00, на вокзале 16:30 и это утвержденное время с перевозчиком. Автобус приехал в 16:40, очень замерзли пока ждали!
3. Вот тут началось САМОЕ интересное! Мы сели на удобные места, предварительно спросив, куда нам сесть и тут понеслось, на каждом последующем автовокзале нас "шпыняли" люди, у которых в билетах были места. Ребенка пришлось сажать в последний ряд, где было безумно жарко. Хорошо хоть на доски в проход и не посадили. Хааа! Переплатили с лихвой за "КОМФОРТ". Неужели нельзя бронировать с местами?!
4. Приехав к переправе в порт Керчь, переправа оказалась закрытой. Водитель сразу сказал: "Топить не буду, у меня мало солярки, кто хочет езжайте в гостиницу, когда откроют переправу неизвестно, ждать никого не будем!". На улице +3, сильнейший ветер и дождь., в автобусе дети. Было безумно холодно, заболели в итоге все.
Сделала вывод: более услугой данного сервиса пользоваться не буду.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Не советую! Много неприятных недоработок!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Busfor
Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось испытать такие трудности на обратном пути. Так как наша компания не является перевозчиком, мы не можем повлиять на предварительное бронирование мест, если в ваших билетах указана свободная посадка. На режим работы переправы, мы так же не можем повлиять, его координируют другие инстанции.
2017Vesna
По поводу переправы, выглядит как сарказм с Вашей стороны. Я адекватный человек и осознаю, к о ответственен за работу порта. Претензия была не в этом, а в том что водитель отказался прогревать автобус, ссылаясь на отсутствие солярки, а тех кому "предложил" отправится в гостиницу, заранее оповестил, что ждать никого не будем. Я понимаю, что вы лишь продаёте услуги, но на сайте написано, что вы подбираете только проверенных перевозчиков, с комфортабельными автобусами и т.д. Ну да ладно! Просто не заметила преимуществ никаких.
Busfor
В любом случае, эта ситуация ненормальна и нам жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями и недобросовестным водителем.
Вы заполнить опрос после поездки - это напрямую повлияет на рейтинг перевозчика и поможет другим пассажирам.
Надеемся, более таких ситуаций в поездках не повторится.