Отзыв: EMS Почта России - Потеряете деньги, время, нервы, в лучшем случае не потеряете саму посылку.
Достоинства: ИХ НЕТ
Недостатки: ТОЛЬКО ОДНИ МИНУСЫ
Потеряете деньги, время, нервы, в лучшем случае не потеряете саму посылку. Первый раз воспользовалась услугами EMS почты. И больше никогда не буду. Пишу для того, чтобы и никто не пользовался.
Отправила из Воронежа 5.07.13г. в Москву(при сроке доставке 2-3 дня) только 13.07.2013г. получили в сервисном центре г. Москва, вручили только 14.07.2013г. прошло 10 дней. При этом операторы в г. Москва не владеют ни какой информацией, кроме того что прочитать в отслеживании, это я и сама могу сделать. А помощи никакой оказать не могут. Бестолковый телефонный разговор;"Чем-нибудь могу помочь?", "Да помогите узнать ситуацию по нахождению посылки?", "Этой информацией я не владею, чем-нибудь могу помочь?" И этот разговор бесконечен. Не понятно для чего иметь столько операторов (платить деньги им не за что) при этом посылки некому обрабатывать. По всем вопросам операторы направляют к генеральному директору. Даже когда посылка была доставлена, операторам этот факт стал известен только через два дня. Уважаемый генеральный директор примите меры по недопущению срывов договорных обязательств.
Отправила из Воронежа 5.07.13г. в Москву(при сроке доставке 2-3 дня) только 13.07.2013г. получили в сервисном центре г. Москва, вручили только 14.07.2013г. прошло 10 дней. При этом операторы в г. Москва не владеют ни какой информацией, кроме того что прочитать в отслеживании, это я и сама могу сделать. А помощи никакой оказать не могут. Бестолковый телефонный разговор;"Чем-нибудь могу помочь?", "Да помогите узнать ситуацию по нахождению посылки?", "Этой информацией я не владею, чем-нибудь могу помочь?" И этот разговор бесконечен. Не понятно для чего иметь столько операторов (платить деньги им не за что) при этом посылки некому обрабатывать. По всем вопросам операторы направляют к генеральному директору. Даже когда посылка была доставлена, операторам этот факт стал известен только через два дня. Уважаемый генеральный директор примите меры по недопущению срывов договорных обязательств.
Общее впечатление | Потеряете деньги, время, нервы, в лучшем случае не потеряете саму посылку. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву