Увидел кучу отрицательных отзывов и не удивился. Заказывал в начале марта 2 пары кроссовок Bikkembergs, доставка шла из Италии. В итоге вместо обещанных двух недель, ждал посылку месяц, причем начинал сомневаться: получу ли я ее. Теперь по порядку: Через обещанные 2 недели, ко мне приезжал курьер, в рабочее время, естественно ее у него никто не забрал, никого не было дома! Узнал я о его приезде совсем случайно, соседка сказала, что у двери была прикреплена какая-то бумажка " с почты"... Для чего я указывал мобильный телефон - не понимаю! И тут начались самые интересные две недели! Звоню в EMS, объясняю ситуацию, мне говорят что можем оформить: пожелание доставки на завтра, но как оказалась, пожелание - это не гарантия доставки, таких я оформлял около 7 штук. Я спрашиваю: могу ли я сам забрать, мне говорят да, конечно подъезжайте в офис, перед тем как ехать, звони еще раз уточнить подробности самовывоза, а мне в ответ: моя посылка доставляется по особому алгоритму, самовывоз невозможен, ждите курьера!
Операторы это отдельная история, отвечают как-будто по шаблону, от них я никакой полезной информации не получил! Единственное, несколько раз отвечали что самовывоз возможен, и несколько раз говорили про особый алгоритм! В итоге, произошло чудо, курьер приехал. Решил что никогда не буду связываться с этой конторой и Вам не советую!