1
Отзыв рекомендуют 116 8

Отзыв: Ru-mi.com - фирменный магазин Xiaomi - Не клиентоориентированный не фирменный магазин Xiaomi

Достоинства: Ничего
Недостатки: Один большой минус!
Отзыв про волшебный и клиентоориентированный, фирменный магазин Xiaomi. ИП Ганжа Александр Александрович, ТЦ Горбушкин Двор. 30/04 приобрёл телефон Redmi Note 4, буквально за 5 минут сделали мне продажу - впихнули устройство.



Ну я был рад, до тех пор пока не понял что технические характеристики не соответствует действительности. 01.05 приехал в магазин с претензией, где вежливый менеджер Денис по объяснял, какой я дурачок и что это это технически сложное устройство, которое всё таки можно вернуть по статье пятой, защита прав потребителей. А на следующий день, опять человек который якобы не имеет отношение к магазину, но при этом ходил с городским телефоном и отдавал указания продавцам. В итоге 3 зря потраченных дня, никакого результата, недовольное лицо сервис центра, что якобы не определение номера записанного через 8 не является причиной возврата, а то что батарея в 4000mА/ч садится за 7 часов это ок. В итоге на мою претензию так и не ответили, не перезвонили и письмо с ответом так и не пришло!!! Никому мне рекомендую обращаться в этот магазин! Много ещё чего хочу сказать, но это не по делу! А отзыв оставлю везде, где это возможно!
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Не клиентоориентированный не фирменный магазин Xiaomi
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Ярослав088
Спасибо учту!
Arman35
Получил отних по почте посылку, должен был придти телефон новый, а пришел старый нокия в упаковке от LG, так вот я спросил на почте и часто такое бывает, они говорят часто, то мыло положат, то пустые коробки. Людей обманывают очень много.
danissimo1132
а есть фотки с доказательствами?
Rttkudrat
У них полный бардак сидят т . В ар и продали д.р м о за гарантия не отвечайт просто отказ ремонт РУМИКОМ дермо не купите ничего!
Rttkudrat
Купил компания РУМИКОМА телефон за 22790 рублей дали 2года гарантия пользовался не долго оказалось заводской брак отнес его на ремонт или на замен они забрали на ремонт итого не ремонтировали даже дали отказ ремонта компания верни деньги или дай новый телефон
valzine
Покупали увлажнитель онлайн; отправили обратно им в теч недели на возврат средст (паленый товар). В итоге деньги нам так и не вернули. Магазин отвечал неделями и что-то мямлил про сервисный центр. В итоге деньги пришлось возвращать через банк. Пишите претензию в Роскомнадзор. Я такого никогда ещё раньше не видел. Румиком - ПОЗОР!!!
Creativedm
да, это не оф магазин, с возвратом могут быть сложности
RUST2020
Не отвечают на претензию, которую направили на почту отдела контроля качества уже 3 раза!
Отказываются от ремонта по гарантии пылесоса