Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Невменяемый персонал и печальный ассортимент
Достоинства: принимаются к оплате баллы "спасибо"
Недостатки: сервис ужасный, обувь тоже не фонтан
Сеть Kari и подобные ей склады-магазины у меня никогда не вызывали симпатии. По-моему разок я там купила ободок когда-то очень давно да и все, больше не заходила даже. Но мне приспичило купить этой весной резиновые сапоги. Обычные простые резиновые сапоги без выкрутасов. Платить пару тысяч за сапоги, которые мне предстоит обувать всего 6-7 раз в год в особо суровые ливни мне не хотелось, поэтому решила не тратиться и купить что попроще в расчете на пару сезонов. Кстати, да и с покупки, которую я все-таки совершила прошел уже месяц, а повода походить в тех сапогах пока так и не было. Проходя дома по коридору мимо этих сапог я каждый раз вспоминаю, как я их покупала и содрогаюсь. Магазин Kari - это испытание для нервов, оказывается!
Ассортимент мне не нравится, не устраивает прежде всего качество, некоторые модели вообще так откровенно плохо прострочены и склеены, что это заметно невооруженным глазом. Ну уж резина, если она не дырявая, должна выдержать хождение по лужам, я надеюсь. Будет повод испытать сапоги - напишу отзыв конкретно про них. Цены, кстати, в этом магазине, как мне кажется, не соответствуют качеству. Такая обувь должна стоит сотни рублей, а не тысячу-две. Натолкано все в торговом зале как на складе, кучи коробок, в общем, многим знакомый интерьер. Копайся, ищи, примеряй, путай коробки раскладывая обувь обратно... Все для блага покупателей. Персонал только на кассе я обнаружила.
Там же я обнаружила и очередь. Хотя можно ли назвать очередью всего два-три человека передо мной? Мы же не в продуктовом магазине находимся, где у каждого телега с продуктами на десять тысяч и канитель длится долго. По идее, обслужить должны быстро. Но нет, я ждала больше получаса пока до меня дошла очередь. А почему? Да потому что на кассе проводится сеанс промывки мозгов. Долгий, нервный и мучительный.
Сотрудники Kari, если вы это читаете, вам не кажется, что когда покупатель терпеливо выслушал всю вашу бурную тираду обо всех акциях и предложениях, вежливо улыбнулся вам в ответ и сказал "спасибо, не надо", то нужно просто продолжить обслуживание, а не продолжать давить на мозги? Свое "спасибо, не надо" я повторила два (!) раза, а на третий уже грубо рявкнула, потому что мне хотелось, черт побери, оплатить наконец свою несчастную покупку и никогда сюда не возвращаться. Вот так сначала вы навязываете все до посинения, а потом удивляетесь почему покупатели на вас срываются. Но это еще цветочки. Вторая волна прессинга на тему "а купите-ка еще пару балеточек, это супервыгодно, или вот стелечки, а может к зиме сапожки со скидкой..." началась, когда я сказала, что хочу для оплаты использовать баллы "спасибо" от сбербанка. В ответ я услышала "Ого! Как у вас много баллов накоплено! Ну как же так, у нас сейчас очень много выгодных предложений... Вот например посмотрите..."
Извините, а можно я сама решу, куда мне деть свои баллы "спасибо"?? И вообще, кто вам дал право во всеуслышанье такую информацию оглашать на весь торговый зал. Не удивлюсь, что если бы на кассе при оплате было бы видно остаток на балансе карты в рублях я бы тоже получила порцию упреков на тему "Ооо, ну у вас же есть столько денег, грех не воспользоваться нашей суперакцией!". Грешу. Не хочу я ваших суперакций. Хочу быстрый и неназойливый сервис и уйти в закат отсюда.
В общем, злой получился отзыв, но кроме раздражения этот магазин не вызывает у меня больше никаких эмоций. Наглые, назойливые, бестактные и совершенно невменяемые сотрудники, которые суют нос не в свое дело, не понимают слова "НЕТ", тянут время на кассе предлагая раз по десять одно и то же несмотря ни на что, коробочный завал и хаос в зале магазина и печальный по качеству китайский ассортимент.
Перефразируя слоган на пакете из магазина Kari, скажу - у вас НЕЛЕГКО купить обувь, потому что вы при покупке выедаете покупателям мозг. Удобно ли носить - время покажет, надеюсь вы хоть резиновые сапоги умеете выпускать нормального качества. За другими покупками, надеюсь, я никогда сюда больше не приду.
Ассортимент мне не нравится, не устраивает прежде всего качество, некоторые модели вообще так откровенно плохо прострочены и склеены, что это заметно невооруженным глазом. Ну уж резина, если она не дырявая, должна выдержать хождение по лужам, я надеюсь. Будет повод испытать сапоги - напишу отзыв конкретно про них. Цены, кстати, в этом магазине, как мне кажется, не соответствуют качеству. Такая обувь должна стоит сотни рублей, а не тысячу-две. Натолкано все в торговом зале как на складе, кучи коробок, в общем, многим знакомый интерьер. Копайся, ищи, примеряй, путай коробки раскладывая обувь обратно... Все для блага покупателей. Персонал только на кассе я обнаружила.
Там же я обнаружила и очередь. Хотя можно ли назвать очередью всего два-три человека передо мной? Мы же не в продуктовом магазине находимся, где у каждого телега с продуктами на десять тысяч и канитель длится долго. По идее, обслужить должны быстро. Но нет, я ждала больше получаса пока до меня дошла очередь. А почему? Да потому что на кассе проводится сеанс промывки мозгов. Долгий, нервный и мучительный.
Сотрудники Kari, если вы это читаете, вам не кажется, что когда покупатель терпеливо выслушал всю вашу бурную тираду обо всех акциях и предложениях, вежливо улыбнулся вам в ответ и сказал "спасибо, не надо", то нужно просто продолжить обслуживание, а не продолжать давить на мозги? Свое "спасибо, не надо" я повторила два (!) раза, а на третий уже грубо рявкнула, потому что мне хотелось, черт побери, оплатить наконец свою несчастную покупку и никогда сюда не возвращаться. Вот так сначала вы навязываете все до посинения, а потом удивляетесь почему покупатели на вас срываются. Но это еще цветочки. Вторая волна прессинга на тему "а купите-ка еще пару балеточек, это супервыгодно, или вот стелечки, а может к зиме сапожки со скидкой..." началась, когда я сказала, что хочу для оплаты использовать баллы "спасибо" от сбербанка. В ответ я услышала "Ого! Как у вас много баллов накоплено! Ну как же так, у нас сейчас очень много выгодных предложений... Вот например посмотрите..."
Извините, а можно я сама решу, куда мне деть свои баллы "спасибо"?? И вообще, кто вам дал право во всеуслышанье такую информацию оглашать на весь торговый зал. Не удивлюсь, что если бы на кассе при оплате было бы видно остаток на балансе карты в рублях я бы тоже получила порцию упреков на тему "Ооо, ну у вас же есть столько денег, грех не воспользоваться нашей суперакцией!". Грешу. Не хочу я ваших суперакций. Хочу быстрый и неназойливый сервис и уйти в закат отсюда.
В общем, злой получился отзыв, но кроме раздражения этот магазин не вызывает у меня больше никаких эмоций. Наглые, назойливые, бестактные и совершенно невменяемые сотрудники, которые суют нос не в свое дело, не понимают слова "НЕТ", тянут время на кассе предлагая раз по десять одно и то же несмотря ни на что, коробочный завал и хаос в зале магазина и печальный по качеству китайский ассортимент.
Перефразируя слоган на пакете из магазина Kari, скажу - у вас НЕЛЕГКО купить обувь, потому что вы при покупке выедаете покупателям мозг. Удобно ли носить - время покажет, надеюсь вы хоть резиновые сапоги умеете выпускать нормального качества. За другими покупками, надеюсь, я никогда сюда больше не приду.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 300 ₽ |
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Кемеровская область |
Район | городской округ Новокузнецк |
Город или поселок | Новокузнецк |
Улица | Кирова |
Дом № | 55 |
Общее впечатление | Невменяемый персонал и печальный ассортимент |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву28
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что предложения наших сотрудников оказались неуместными. Приносим извинения за то, что отняли у вас время.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.