1
Отзыв рекомендуют 22 1

Отзыв: Мебельная компания "Стильные Кухни и Интерьеры" (Россия, Москва) - Отвратительно

Достоинства: никаких
Недостатки: хамское отношение к клиентам
Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были. До сих пор (24.05.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.

Добавлено 11.05.2017
С данной отвратительной компанией ни я, ни все мои знакомые больше не связывались и никаких взаимоотношений не имеем, так как шагов для решения вопроса с их стороны не было предпринято. Негативное и отвратительное впечатление вызывает даже логотип компании. Со временем отрицательное отношение к данной организации усилилось.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Стильные кухни
Официальный представитель
Здравствуйте, Павел!

На основании полученной информации была проведена проверка, которая частично подтвердила Ваши слова. Действительно, Вам был выписан счет с ошибкой. После написания заявления о возврате первоначального платежа, все денежные средства Вам были возвращены. Сообщаем Вам, что мы готовы поставить кухонный гарнитур после оплаты нового счета.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

С уважением,
Евгения,
Менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни».
service.stilkuhni@gmail.com
Режим работы
Понедельник10:00-22:00
Вторник10:00-22:00
Среда10:00-22:00
Четверг10:00-22:00
Пятница10:00-22:00
Суббота10:00-22:00
Воскресенье10:00-22:00
Контакты
Телефон8 (800) 100-44-22
Telegram@stilnyekuhni
ВКонтакте@stilkuhni
Официальный сайт

«Стильные Кухни и Интерьеры» предлагает клиентам сервис интерьерных решений, в который включены все услуги и продукты: покупатель формулирует пожелания и получает готовое решение – интерьер всего дома. Чтобы клиенты чувствовали комфорт на каждом этапе и радость от покупки, компания развивает ряд направлений:

✅ Широкая сеть салонов с большой площадью и десятками образцов.
✅ Портфель продуктов: мебель для всего дома и бытовая техника
✅ Квалифицированный персонал.
✅ Учебный центр.
✅ Технологическая служба и ноу-хау.
✅ Исследования, разработка и внедрение новых технологий и материалов.
✅ Производство полного цикла с современным оборудованием и системой управления.
✅ Служба сервиса.

В результате компания создаёт среду, комфортную для каждого, и освобождает ресурсы покупателя для более важных дел — например, заботы о своих близких. Важное преимущество – сроки производства: например, кухня за 14 дней.

Адреса салонов:
► Москва, Большая Черкизовская улица, 11

► Москва, Волоколамское шоссе, 98

► Москва, Каширское шоссе, 12А

► Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 1, корп. Б, ТЦ Румянцево. 1 и 3 этаж

► Москва, Ленинградское шоссе, 36, корп. 1

► Москва, Ленинский проспект, 82/2

► Москва, Лермонтовский проспект, 2, корп. 1

► Москва, Липецкая улица, 2, корп. 7

► Москва, Мичуринский проспект, 54А

► Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, Прокшинский проспект, 12

► Москва, Новомосковский административный округ, Щербинка, Симферопольское шоссе, 1А, стр. 1

► Москва, проспект Маршала Жукова, 59

► Москва, проспект Мира, 211, корп. 2, ТЦ Европолис, 1 этаж

► Москва, Профсоюзная улица, 55

► Москва, улица Ленинская Слобода, 26, стр. 8, ТЦ Румер, 2 этаж

► Москва, Ходынский бульвар, 4, ТЦ Авиапарк, 4 этаж

► Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 23-й километр, с1

► Московская область, Королёв, Пионерская улица, 35

► Московская область, Мытищи, Олимпийский проспект, 31А

► Московская область, Реутов, Носовихинское шоссе, 7

► Московская область, рп Новоивановское, Западная улица, 12

► Московская область, Химки, Ленинградская улица, с24Д

► Московская область, Химки, улица Бутаково, 4, ТЦ Гранд, 2 этаж

► Санкт-Петербург, Заневский проспект, 38

► Санкт-Петербург, Московский проспект, 222

► Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 35

► Санкт-Петербург, проспект Тореза, 46

► Санкт-Петербург, улица Маршала Казакова, 15

► Санкт-Петербург, Фучика 9, ТЦ Кубатура , 2 этаж