Во-первых, купила товара на 50 тыс рублей и все равно доставка платная, хотя на их сайте написано бесплатная.

Во-вторых, в 8 часов позвонила и сообщила, что готова принять с 13 ч, сказали, что хорошо, сообщим водителю. В 13 ч звоню, сообщают, что машина в вашем районе и будет через полтора часа. Через полтора часа звоню, опять сообщают, что с водителем связались, он вам сейчас перезвонит, жду полчаса, звонков нет, звоню, трубку намеренно не берут, пишу смс, по конкретнее можно время доставки хоть в районе какого времени ждать.

Оператора доставки зовут Арман.

В 15-30 звонит он и радостно сообщает вот сейчас Вам водитель позвонит.

Ожидание: никакого звонка и в ответ на мой звонок - тишина.

И только через час - звонит водитель и сообщает, что будет через 15 минут. Хотя положено за час. Через 15 минут нет никого и опять на звонок водителю в ответ тишина.

Только через 40 минут водитель позвонил и сказал, что подъезжает.

И наконец, зачем клиентов держать под постоянным ожиданием и неведением, звонить надо за час, а не за 15 минут

Арман конечно еще тот фрукт - все для клиента в кавычках, постараюсь договориться, а в итоге наш заказ был последним, зачем обещать Чтоб он так всю жизнь ждал.

Теперь понимаю, почему девушки на оформлении доставки саркастически ухмылялись по поводу времени доставки.