Отзыв: Детский спортивный комплекс Вереск "Веселый непоседа" - Не хотят работать без "пинков"
Достоинства: Сам комплекс изготовлен отлично
Недостатки: Служба заказов Вереска, служба по работе с клиентами работает отвратительно!
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о компании «Вереск»
Весной 2016 года заказывали там ДСК «Малыш –Дачник». По предварительному звонку в «Вереск», на вопрос есть ли в наличии данный ДСК, ответили, что его ожидают на этой неделе. «По этому платите, а мы вам отправим в течении 10 дней» - сказали мне по телефону. Заказала, оплатила. Через неделю написала письмо: «Отправили мой ДСК?». «Нет, на сл. неделе» - пришло в ответ. И так 3 недели. Пока я не написала официальную претензию на сайт, ничего мне не высылали. Зато, после претензии, через час уже отправили. Общалась я письмами непосредственно с Натальей Устиновой. ДСК пришел ПЭКом, в удручающем состоянии, без заявленных коробок, перемотанный пищевой пленкой. Детали все по отдельности, чудо, что он вообще в целостности дошел. Менеджер ПЭКа показал мне фотографии о приемке груза от фабрики «Вереск». ДСК в таком кошмарном состоянии от фабрики приняли. Не советую иметь дело с «Вереском». Или будьте готовы и во всеоружии. Эта компания работать без «пинков» не хочет.
P.S. Что касается самого комплекса: «Отличный комплекс. Дети все лето у него провели, очень довольны. Собрали комплекс сами по инструкции. Проблем не было. Все детали были на месте.»
Весной 2016 года заказывали там ДСК «Малыш –Дачник». По предварительному звонку в «Вереск», на вопрос есть ли в наличии данный ДСК, ответили, что его ожидают на этой неделе. «По этому платите, а мы вам отправим в течении 10 дней» - сказали мне по телефону. Заказала, оплатила. Через неделю написала письмо: «Отправили мой ДСК?». «Нет, на сл. неделе» - пришло в ответ. И так 3 недели. Пока я не написала официальную претензию на сайт, ничего мне не высылали. Зато, после претензии, через час уже отправили. Общалась я письмами непосредственно с Натальей Устиновой. ДСК пришел ПЭКом, в удручающем состоянии, без заявленных коробок, перемотанный пищевой пленкой. Детали все по отдельности, чудо, что он вообще в целостности дошел. Менеджер ПЭКа показал мне фотографии о приемке груза от фабрики «Вереск». ДСК в таком кошмарном состоянии от фабрики приняли. Не советую иметь дело с «Вереском». Или будьте готовы и во всеоружии. Эта компания работать без «пинков» не хочет.
P.S. Что касается самого комплекса: «Отличный комплекс. Дети все лето у него провели, очень довольны. Собрали комплекс сами по инструкции. Проблем не было. Все детали были на месте.»
Год выпуска/покупки | 2016 |
Общее впечатление | Не хотят работать без "пинков" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2