1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Сервисный центр по ремонту техники "Алгоритм" (Россия, Москва) - вымогают и обманывают

Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают потребителей
-- Доброго времени суток. Хочу рассказать об организации, которая оказывает услуги населению в сфере ремонта бытовой техники - ООО «Алгоритм» зарегистрированна по адресу: г. Москва, ул. Баришиха, д 17, офис 2м. Я проживаю в городе Солнечногорске, в доме сталинской постройки, примерно полтора месяца назад у нас в подъезде произошел перепад электроэнергии, из-за чего бытовая техника вышла из строя. Управляющей компанией было сказано, что они оплатят ремонт техники после предоставления чеков. Поэтому мне нужно было найти сервис, где выдаются справки с печатью. Я вышла с этим вопросом в интернет. Самой верхней ссылкой был сайт сервисного центра в Солнечногорске, расположенного по адресу: ул. Советская, д. 5/15.


Все отзывы на сайте были положительными, ни о каком ООО "Алгоритм" информации не было. И заранее прочитать отзывы об этой организации у меня возможности не было.

Это липовые отзывы, мой плохой они не опубликовали .

24.05. 2017 я позвонила по номеру, указанному на сайте, мне ответил оператор. Я объяснила ей, что мне нужно отремонтировать телевизор и муз. центр, на что она мне ответила: "Этим у нас занимаются два разных мастера, приняла у меня заявку, и сказала ждать звонка". Через некоторое время мне позвонил мастер, занимающийся телевизорами, я рассказала ему о причине поломки и о том, что мне обязательно нужен документ с печатью oганизации. Он ответил, что такие документы они выдают, и что у меня перегорел блок питания, и ремонт будет стоить 790 руб., На что я согласилась. Затем мне позвонил другой мастер, занимающийся муз. центрами, и сказал, что техника требует осмотра, что за ней приедет курьер, но о стоимости ничего не сказал. Ранее я была поставлена в известность оператором, что доставку и забор техники осуществляет курьер. Никаких подозрений у меня не возникло, так как адрес был местный (как я выяснила позже такого сервиса у нас нет). Курьер позвонил, мы договорились о времени. Забрав технику, он оставил акт приема-передачи, который я подписала с двух сторон. «Как и полагается» на обратной стороне я ничего не прочитала. На следующий день мне позвонил мастер, который сказал, что ремонт телевизора будет составлять 6 тыс. руб., так как придется менять материнскую плату. Мои слова об изначально названной сумме в 790 руб. он игнорировал. Начались разные отговорки: что материнская плата и блок питания меняются вместе, а не по-отдельности; что он вообще не мастер, а менеджер. В итоге: если я отказываюсь от ремонта - то плачу 4,5 тыс. руб. за диагностику, а если соглашаюсь - то диагностика бесплатная. Я согласилась. После всех разговоров я начала перечитывать договор, естественно я была не права, не прочитав его изначально. В нём много подпунктов, в которых сказано за что они не несут ответственность. Суммируя всё написанное: они не несут ответственности ни за что. Про диагностику написано тоже. Если бы я прочитала этот договор раньше, то возможно отказалась бы от их услуг, но в любом случае я согласилась на ремонт за 790, а не за 6000 руб. Мне всё равно, какие деньги платить за ремонт, мне их компенсирует УК. Но после всех разговоров я решила всё-таки прочитать отзывы об ООО "Алгоритм", так как название этой организации было указано в печати акта. Выходит, что они не только вымагают деньги, но и не выполняют работу, за которую выставляют такой большой счёт. И заплатив им сейчас, я дам в очередной раз нажиться этим аферистам. По музыкальному центру мастер так мне и не перезвонил, оператор "кормит" обещаниями, а телевизор я теперь должна забрать по адрусу: 6-й Новоподмосковный переулок, д.7. Хотя принципиально искался сервис в Солнечногорске т. к у меня грудной ребёнок. Блягодаря таким "мастерам" я уже мысленно рассталась со своей техникой. Я так понимаю, сайт у них не один.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Солнечногорский район
Город или поселок Солнечногорск
Общее впечатление вымогают и обманывают
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет