Моя мама в мае 2017 года пошла в зоомагазин любимчик( новокосинская 37) за кормом для кошек, заведомо знав что там проходит акция на нужный ей корм. Пробив товар на кассе ей сообщили, что акция закончилась.

Мы позвонили в другой магазин, где нам сообщили что акция проходит, дозвонившись до высше стоящего руководства, нам сообщили что просто сбой произошёл и мы можем спокойно произвести возврат товара и приобрести заново, но уже по действующей Акции. Так мы и сделали. А вот 29 мая 2017 года я пошла в данный магазин, где проходила акция при покупке 3 кг сухого корма, в подарок получаешь 8 пакетиков влажного корма. Уточнив у продавца действительно ли так я взяла товар( к сведению это корм проплан для котят, один из не дешевых) и вот опять мне на кассе сообщают что у них не проходит акция. Минут 15 разбираемся с руководством (по Ее словам опять сбой в системе) потом минут 10 мне пытаются сделать возврат денег на карту, ощущение что кассир делала это впервые. Деньги до сих пор не вернулись на карту, звонила в банк сказали что деньги висят, до 18 июня если не придут приходить в банк и писать заявление. Я не знаю что происходит в данном магазине, но ощущение, что это проделки администратора и продавцов. Не рекомендую данный магазин, а если все таки идёте туда, на кассе уточняйте прошла акция или нет по чеку и только после этого оплачивайте товар. Всем добра!!!