Отзыв: Бонусная программа Kari - Ужасно
Достоинства: Отвратительное впечатление от посещения магазина
Недостатки: Что это за подарок которым нельзя воспользоваться по своему усмотрению
Пришла смс-ка "В честь Дня России дарим вам 1000 бонусов до 14.06.2017". 11 июня пришла в магазин, выбрала туфли. Когда пришла оплачивать на кассу, кассир предложила мне выбрать три пары, дескать еще 1 и плюс 1 в подарок, я отказалась.
Потом когда начали производить расчет она мне говорит, что на моем бонусном счету 1600 бонусов, но т. к. оплатить ими можно только треть покупки, то спишутся 300 бонусов, а 1000 бонусов сгорит 14.06.2017 если их не использовать. Я спросила можно ли оплатить теми бонусами, которые из этой "подарочной" 1000, а не теми которые были ранее накоплены и у которых еще срок 2 месяца, до сгорания. Оказалось, что нет... Вопрос: что это за подарок такой, которым нельзя воспользоваться по своему усмотрению??? А если бы на моем счету вообще не было никаких бонусов этой тысячей бонусов тоже нельзя бы было воспользоваться или бы еще что-то придумали. Совсем уже покупателей за дураков держите. Просто гадко...
Потом когда начали производить расчет она мне говорит, что на моем бонусном счету 1600 бонусов, но т. к. оплатить ими можно только треть покупки, то спишутся 300 бонусов, а 1000 бонусов сгорит 14.06.2017 если их не использовать. Я спросила можно ли оплатить теми бонусами, которые из этой "подарочной" 1000, а не теми которые были ранее накоплены и у которых еще срок 2 месяца, до сгорания. Оказалось, что нет... Вопрос: что это за подарок такой, которым нельзя воспользоваться по своему усмотрению??? А если бы на моем счету вообще не было никаких бонусов этой тысячей бонусов тоже нельзя бы было воспользоваться или бы еще что-то придумали. Совсем уже покупателей за дураков держите. Просто гадко...
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Ужасно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что поход в наш магазин закончился для вас негативными, а не позитивными эмоциями.
Вы были неверно проинформированы. Уверяем, ваша покупка была оплачена акционными бонусными баллами.
Если вы сообщите номер штрих-кода карты нам в личные сообщения, мы уточним эту информацию. Также это позволит нам провести работу с сотрудниками магазина для предотвращения появления подобных ситуаций.
Заранее благодарим вас за ответ. Хорошего дня :)