5
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Магазин "Двери в тапках" (Россия, Москва) - Приятно работать

Достоинства: хорошее отношение к клиенту
Недостатки: нет
Я даже не могла предположить, что так еще работают. В моем заказе не было ничего сложного - нужно было просто установить дверь в ванную комнату и сделать обрамление дверных порталов в нестандартном размере. С дверью в ванную они справились на отлично, а вот когда дело дошло до нестандартного размера - вот все и началось! Я даже до сих пор не могу понять на каком уровне у них работают не компетентные сотрудники - то ли это офис, то ли это такая монтажная группа! Вообщем, наворотили такого, что пришлось все снимать, обратиться в другую фирму и все заново переделать, соответственно заплотив за это еще раз! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Приятно работать
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

vtapkahru
Официальный представитель
Здравствуйте, Татьяна.
Сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила Вам неудобства.
Хотим отметить, что монтажная бригада является компанией-партнером, о чем есть информация на нашем сайте в разделе «Установка».
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и со своей стороны направили претензию директору компании, производившей у Вас замер и установку на использование неквалифицированных сотрудников.

Сожалеем, что Вы оценили работу нашей компании на единицу, несмотря на то, что нет очевидной вины именно нашего интернет-магазина. Еще раз от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда Vtapkah.ru
Tatyana 1975
11.07.2017 мною был размещен негативно эмоциональный отзыв на работу компании "Двери в тапках". Несмотря на то, что все недостатки я устранила за счет монтажной группы другой компании, компания "Двери в тапках" довела разбирательство по моему вопросу до конца, чему я была, если честно, удивлена. Мне компенсировали все излишне понесенные расходы. Когда такое происходит, понимаешь, что все мы можем ошибаться и на каждом этапе присутствует "человеческий фактор". Важно отношение людей к ситуации. Спасибо компании "Двери в тапках"!